"Современный менеджмент (в схемах)" - читать интересную книгу автора (Сладкевич В.П.)

договоренностей, существующих в организации);
• единство распорядительства, или единоначалие (выполнение рас-
поряжений только одного руководителя и подотчетность только
одному руководителю);
• единство руководства или направления (один руководитель и один
план для группы людей, действующих для достижения единой
цели);
• подчинение индивидуальных интересов общим;
• вознаграждение персонала (оплата должна отражать состояние
организации и стимулировать работу персонала);
• централизация (уровень централизации и децентрализации должен
зависеть от ситуации и выбирать его следует так, чтобы он давал
наилучшие результаты);
• скалярная цепь (четкое построение целевой последовательности
команд от руководства к подчиненным);
• порядок (каждый должен знать свое место в организации);
• справедливость (к рабочим следует относиться справедливо и по-
доброму);
• стабильность персонала (кадры должны находиться в стабильной
ситуации);
• инициатива (менеджеры должны стимулировать выдвижение идей
подчиненными);
• корпоративный дух (следует создавать дух единства и совместных
действий, сплачивать коллектив).
Применение перечисленных принципов в практической деятельности
должно носить гибкий характер, и всегда необходимо учитывать ситуацию,
в которой осуществляется управление.
Школа человеческих отношений и поведенческих наук (начиная
с конца 30-х годов по настоящее время). Создатели школы — Э. Мэйо, Г.
Мюнстерберг, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор и др.
14


Отличительная характеристика этой школы — перенесение центра
внимания в управлении с его задач на человека. Школа основывается на
достижениях наук о человеческом поведении, т. е. социологии и
психологии.
Основные идеи школы:
• управление — социально-психологический, а не экономический
процесс;
• в основе управления находится человек, неповторимая личность с его
интересами, потребностями и мотивами;
• человек — социальное существо, подчиняющееся законам коллектива;
с природой человека несовместимы жесткая иерархия под-
чиненности и формализация организационных процессов, поэтому
необходимо создать такие методы управления, которые регу-
лировали бы поведение людей в группе, организации, могли бы
полнее использовать психологические и эмоциональные особен-
ности работника;
• на производительность труда исполнителя влияют не столько ма-