"С.А.Шапиро. Мотивация и стимулирование персонала " - читать интересную книгу автора

Покончив таким образом со всеми ненужными движениями, соедините
все выбранные наилучшие и наиболее быстрые движения вместе с наилучшими
типами инструментов.

Тейлор рекомендовал также использовать в трудовом процессе
психологическую основу в разных формах. Он первый ввел понятие "человеческий
фактор" в психологическом плане в научный оборот.

Концепция научного управления, выдвинутая Тейлором, явилась серьезным
переломным этапом, благодаря которому управление стало повсеместно
признаваться как самостоятельная область научных исследований. Руководители
и ученые смогли убедиться, что методы и подходы, используемые в науке и
технике, могут эффективно применяться для достижения целей организации.

Развитие концепции Тейлора его последователями

Организационно-технологический подход в менеджменте получил дальнейшее
развитие в трудах коллег и учеников Тейлора. Друг и коллега Ф. Тейлора,
американский инженер Генри Ганнт (1861-1919), проводил эксперименты не Над
отдельными операциями и движениями, а над производственными процес-сами в
целом. Ганнт поставил целью усовершенствовать механизмы функционирования
предприятий путем обновления систем формирования задач и распределения
поощрений и премий. Ганнт первый разработал систему оперативною управления и
календарного планирования деятельности предприятий, разработав систему
плановых графиков, позволявших осуществлять контроль спланированного и
составлять календарные планы на будущие периоды. К числу организационных
изобретений Ганнта следует отнести его систему заработной платы с элементами
повременной и сдельной форм оплаты. Такая система резко повысила
заинтересованность работников в выполнении и перевыполнении высокой нормы
выработки (при невыполнении запланированной нормы труд работников
оплачивался по часовой ставке). Ганнт подчеркивал ведущую роль человеческого
фактора в промышленности и высказывал убеждение, что рабочему должна быть
предоставлена возможность обрести в своем труде не только источник
существования, но и состояние удовлетворенности. Многие идеи Ганнта получили
признание во всем мире и применяются по сей день (например, графики Ганнта).

Серьезный вклад в научную теорию управления внесли супруги Фрэнк
(1868-1924) и Лилиан Гилбреты, которые упорно искали оптимальные способы
выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Устранение
всех лишних движений способствовало установлению более точных рабочих норм
выработки. Ф. Гилбрет был не только научным консультантом, но И талантливым
строителем-подрядчиком. Примером успешного применения системы организации
труда является сокращение числа движений каменщиков с 18 до 5. Пример
"Кладка кирпичей" был описан в книге Ф. Тейлора "Принципы научного
менеджмента". Изучив и проанализировав движения каждого рабочего-каменщика,
были устранены все излишние операции, а медленные были заменены быстрыми. С
помощью специальных экспериментов был проведен учет каждого элемента,
оказывающего влияние на скорость работы и утомления рабочего-каменщика. Были
введены простейшие приспособления, устранившие целый ряд утомительных