"Джек Траут, Эл Райс. Позиционирование. Битва за узнаваемость" - читать интересную книгу автора

Атлантику? Чарльз Линдберг, правильно? А имя второго человека, в одиночку
перелетевшего через Атлантический океан? Непростой вопрос, да? Как звали
первого человека, высадившегося на Луне? Нейл Армстронг, разумеется.
Как звали второго? Как называется самая высокая гора в мире? Эверест в
Гималаях, не так ли? Как называется вторая по высоте гора? Как звали вашу
первую девушку? А вторую? Первый человек, первая любовь, первая компания,
занявшие "комнатки" в вашем сознании, - выселить их оттуда ой как сложно.
Kodak в фотографии, IBM в компьютерах, Xerox в копировании, Hertz в
прокате автомобилей, Coca в колах, General в электрике.
Первое, что требуется сделать, - "произвести неизгладимое впечатление
на сознание", а не придумать само впечатление. Сознание. Невинное сознание.
Сознание, еще не впечатленное чьей-то чужой маркой.
Бизнес - не более чем порождение человека.
Биологи называют первый контакт между новорожденным и его матерью
"зрительным отпечатком". Всего несколько секунд - й в памяти человеческого
существа навсегда отпечатался образ его родителя.
Все утки нам кажутся одинаковыми, но даже утенок-однодневка всегда
узнает в стае свою мать.
Впрочем, излишняя категоричность нам не присуща. Если только что
вылупившийся из яйца утенок встретит перед собой кошку, собаку или человека,
он будет считать это создание своей матерью. Как бы оно ни выглядело.
Что напоминает нам чувство влюбленности. Люди, конечно, более
избирательны, чем утки, но не настолько, как вы считаете.
Что значит "использовать восприимчивость"? Двое должны встретиться в
ситуации, когда они оба готовы к влюбленности. Когда окна обоих открыты. То
есть когда ни один из них не пылает глубокими чувствами к какому-то другому
человеку.
"Kodak" "IBM" "Hertz" "Coca-Cola" "СЕ" Что общего у этих марок? Им
удалось запечатлеться в сознании потребителей первыми.
Они сохраняют лидирующие позиции и сегодня. "Лучше быть первым, чем
быть лучше" - пока в позиционировании эта идея остается основополагающей.
Брак как человеческий институт основывается на концепции, в
соответствии с которой первый лучше, чем лучший. Так и в бизнесе.
Если вы хотите, чтобы вашу компанию полюбили, поймите, что вы должны
проникнуть в человеческое сознание первым.
Лояльность в супермаркете достигается так же, как верность в браке. Вы
появляетесь первым, а потом не даете повода к переключению.
Трудные пути Но что делать, если вы не Чарльз, не Нейл, не "Kleenex" и
не Hertz? Что, если некто побывал в сознании ваших потенциальных покупателей
раньше? Трудный путь в сознание человека - быть вторым. Но быть вторым -
значит быть никем.
Какая книга, из всех когда-либо издававшихся, является наиболее
популярной? (А также первой, изданной на мобильном носителе?) Библия,
конечно.
А какая вторая по объемам продаж книга из всех когда-либо издававшихся?
Никто не знает.
Нью-Йорк - крупнейший грузовой порт в США. А где находится второй?
Поверите вы или нет, но в Хемптон Роудзе (штат Вирджиния).
Как звали второго в одиночку перелетевшего через Атлантику пилота?
(Авторам бы очень хотелось узнать ответ на этот вопрос. Сэкономим вам деньги