"Марк Паулк, Билл Куртис. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения " - читать интересную книгу автора

Для описания обучения в рамках СММ обычно применяются два шаблона. На
втором уровне используется выражение "проходить обучение". Начиная с
третьего уровня используется выражение "проходить требуемое обучение".
Использование двух разных шаблонов отражает тот факт, что обучение на втором
уровне, скорее всего, еще не установлено в рамках организации. Начиная с
третьего уровня, мероприятия по обучению должны направляться ключевыми
практиками "Программы обучения".
Во всех группах ключевых процессов возможные направления (темы,
предметы) обучения представлены в виде примеров в рамках, поскольку
различные организационные ситуации обычно приводят к появлению потребности в
различных видах обучения.

Ориентация

В некоторых группах ключевых процессов имеются ключевые практики,
описывающие ориентацию. Термин "ориентация" широко используется для
обозначения передачи знания или навыка более низкого уровня по сравнению с
обучением. Ориентация является обзором или, иначе говоря, введением в тему
для тех, кто руководит или иным образом взаимодействует с сотрудниками,
ответственными за выполнение задач в соответствующей области.

Начальные условия

Некоторые группы ключевых процессов содержат ключевые практики,
отражающие потребность в начальных условиях. Так, например, для
"Отслеживания хода проекта и контроля над ним" начальным условием является
план разработки ПО. В некоторых случаях начальные условия представляют собой
результат операций, относящихся к другой группе ключевых процессов. В других
случаях это - объекты, которые отсутствуют в области проекта разработки ПО и
которые требуется получить извне. Например, отнесенные к ПО системные
требования являются начальным условием для "Управления требованиями".
В соответствии с принципом выделения "ключевых" практик, для групп
ключевых процессов приводятся не все начальные условия. В списке условий
присутствуют лишь те, которые особенно значимы для внедрения той или иной
группы.

7.2.3. Выполняемые операции

Из всех общих признаков "Выполняемые операции" обладают наибольшим
структурным разнообразием. Это вызвано тем, что действия по внедрению,
относящиеся к этим группам ключевых процессов, варьируются по уровню
детализации, организационному фокусу (например, выбор между фокусом на
проекте или на организации), а также по потребностям в документации и
планировании. Ниже приведены некоторые обобщения в отношении выполняемых
операций.

Типы планов

В ключевых практиках описаны два основных типа планов: формальные
(например, планы разработки ПО, обеспечения качества ПО и управления