"Марк Паулк, Билл Куртис. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения " - читать интересную книгу автора

перед организацией проблем производственного процесса, наиболее ценными
результатами внутренней оценки являются концентрация внимания всего
персонала на производственном процессе, а также мотивация и энтузиазм при
выполнении плана корректирующих действий.
С другой стороны, внешние оценки производственного процесса выполняются
в среде, более ориентированной на аудит. Их задача связана с финансовыми
аспектами, поскольку рекомендации группы влияют на выбор подрядчика или на
установление премиальных выплат. Акцент при этом делается на
документированном аудиторском отчете, который раскрывает производственный
процесс, фактически реализованный в организации. Однако это не означает
невозможности сравнения результатов внутренней и внешней оценок
производственного процесса. Поскольку оба метода основаны на модели СММ,
точки сравнения и различий должны быть очевидны и объяснимы.

4.3. Другие способы использования CMM при усовершенствовании
производственного процесса

Для групп инженерии производственного процесса или тех, которые
пытаются улучшить свой процесс, модель СММ особенно ценна в областях
планирования действий, реализации планов действий и определения процессов.
При планировании действий члены группы инженерии производственного процесса,
вооруженные знанием проблем своего процесса и бизнес-среды, могут сравнить
используемые практики с целями групп ключевых процессов СММ. При этом
ключевые практики следует проверять относительно корпоративных целей,
приоритетов руководства, уровня выполнения практики, корпоративного значения
реализации каждой практики и совместимости практики с корпоративной
культурой.
Затем группа инженерии производственного процесса должна определить
необходимые усовершенствования процесса и способы внесения изменений, а
также добиться необходимого одобрения со стороны заинтересованных лиц. В
этой работе модель СММ обеспечивает исходный пункт для обсуждения
усовершенствования процесса и помогает сгладить несопоставимые предложения,
касающиеся общепринятых практик проектирования ПО. При реализации плана
действий модель СММ и ее ключевые практики могут использоваться группами для
создания частей рабочего плана действий и для определения производственного
процесса.

ГЛАВА 5. БУДУЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СММ

Достижение более высоких уровней зрелости производственного процесса
является постепенным и требует от организации долгосрочных обязательств по
непрерывному усовершенствованию процесса. На построение фундамента для
непрерывного усовершенствования производственного процесса и внедрение
соответствующей культуры организации-разработчики могут затратить более 10
лет. Хотя подобная десятилетняя программа усовершенствования процесса
кажется чуждой для большинства американских компаний, именно такой объем
работ требуется для построения зрелых организаций-разработчиков. Этот срок
согласуется с опытом в других отраслях, таких, как американская
автомобильная промышленность, которая добилась значительных достижений в
области зрелости производственного процесса [Gabor 90].