"Марк Паулк, Билл Куртис. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения " - читать интересную книгу автора

запланированной,
фактическое проведение учебных курсов в сравнении с планами обучения в
рамках организации и проекта,
число удовлетворенных заявок об отказе от обучения за период времени.
Измерение 2. Выполнение измерений и использование их результатов для
определения качества программы обучения.
Примеры измерений:
результаты тестов, проводимых после прохождения обучения,
отзывы слушателей по учебным курсам,
отзывы производственных менеджеров.

Проверка внедрения

Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством мероприятий по
проведению программы обучения.
Регулярные проверки проводятся высшим руководством для получения
своевременной информации о производственном процессе и его понимания на
соответствующем уровне абстракции. Промежутки времени между проверками
должны соответствовать потребностям организации и могут быть длительными,
если в организации имеется работающая система оповещения об исключительных
ситуациях.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны
высшего руководства, содержатся в описании Проверки № 1 группы ключевых
процессов "Отслеживание хода проекта и контроль над ним".
Проверка 2. Программа обучения проходит периодическую независимую
оценку, определяющую ее целостность и соответствие потребностям организации.
Проверка 3. Проведение проверок и/или аудитов мероприятий и
промежуточных продуктов программы обучения и составление отчетов по их
результатам.
Минимальное содержание этих проверок и/или аудитов:
1. Следование процедуре разработки и пересмотра плана обучения в рамках
организации.
2. Следование процедуре разработки и пересмотра учебных курсов.
3. Корректность ведения записей по обучению.
4. Прохождение сотрудниками обязательного для них специального
обучения.
5. Следование плану обучения в рамках организации.

9.4. Интегрированное управление разработкой ПО

Группа ключевых процессов для уровня 3: определенный уровень
Цель группы ключевых процессов "Интегрированное управление разработкой
ПО" заключается в интеграции операций разработки и управления в
последовательный и определенный производственный процесс, полученный путем
адаптации СППО и связанных с ним основных средств, описанных в разделе
"Определение производственного процесса организации".
Интегрированное управление разработкой ПО включает в себя создание
производственного процесса проекта и управление проектом с помощью этого
процесса. Производственный процесс проекта получается путем адаптации СППО,
учитывающей конкретные характеристики проекта.