"Дэвид Молден. Менеджмент и могущество НЛП " - читать интересную книгу автора

На рисунке эти уровни показаны в рамке контекста, так как каждый
уровень может изменяться в зависимости от ситуации. Я буду часто ссылаться
на эти уровни.
Рисунок 1.1
Уровни обучения, общения и изменения
Контекст
1 Идентичность
ваше представление о себе формирует ваши
2 Ценности и убеждения
то, что для вас важно, и в чем вы убеждены, влияет на ваши
3 Способности
ваши знания и умения направляют ваше
4 Поведение
ваши поступки и слова определяют ваши РЕЗУЛЬТАТЫ в
5 Окружении
в котором вы предпочитаете действовать
Контекст
Идентичность-кто?
Если вы за всю свою жизнь не станете делать ничего по-новому, ваша
идентичность останется неизменной. Некоторые люди именно так и живут. Люди,
которые меняют работу, и достигают успеха на новой работе, начинают с того,
что подсознательно переформировывают свою идентичность. Они обычно так не
считают,-люди крайне редко встают утром и говорят себе: "Я решил изменить
свою идентичность", но именно это происходит на подсознательном уровне.
Немного подумайте о своей профессиональной идентичности, и закончите такое
утверждение: "Я ...". Слова, которыми вы описываете себя,-названия вашей
идентичности.
Некоторые компании помешаны на названиях-"помощник заместителя главного
администратора президента". Некоторые установили систему рангов "менеджер
второй ступени". У персонала в организациях слишком много названий и
обозначений. Названия придают вещам смысл, и поэтому по самой своей природе
влияют на наше отношение к вещам. (В настоящее время я ищу название, чтобы
заменить слово "подчиненный", которое, к сожалению, все еще в ходу в
организациях и на многих традиционных курсах по менеджменту). Название
"менеджер" подразумевает "справляться". Название "лидер" подразумевает "тот,
чьему примеру следуют".
Эти значения противоречат друг другу. Неудивительно, что в обращении с
людьми в некоторых организациях столько неясности и несоответствий. Для
сегодняшнего климата бизнеса есть более удачное слово, охватывающее роли и
"менеджера", и "лидера"-"специалист по развитию" ("developer"). Для ваших
конкретных ролей в организации могут оказаться более приемлемыми какие-то
другие слова.
Когда я впервые начал обучать персонал, моим первым титулом был
"менеджер по тренингу", * и я считал себя прежде всего менеджером, а потом
уже тренером. Это естественно, так как я уже долго был менеджером, а тренинг
был для меня совершенно новым понятием. Из-за такого мышления я руководил
моими слушателями, вместо того, чтобы обучать их. Расписание курса,
распорядок и технические средства заботили меня больше, чем обучение моих
слушателей. С тех пор мое мышление стало гораздо более зрелым, и я
благодарен моим первым студентам за то, что они помогли мне пересечь порог