"Дэвид Молден. Менеджмент и могущество НЛП " - читать интересную книгу автора

стратегически важным проектом, и он принял все подразумеваемые предпосылки,
включая то, что британским аналитикам нужна централизованная служба
поддержки.
Через три года служба поддержки полностью развалилась. У нее была
репутация некачественных услуг, у руководства были разногласия насчет
основной цели и направления службы, и она была убыточной. С клиентами,
британскими аналитиками, не посоветовались, и они не видели пользы в таком
вложении средств. Им были нужны локальные группы поддержки. Такой ситуации
можно было бы и избежать, если бы были поставлены под вопрос предпосылки,
подразумеваемые в первоначальной инструкции. К конце концов группа поддержки
была разделена на части и ликвидирована.
Оспаривание подразумеваемых предпосылок помогает разобраться в неясных
на первый взгляд ситуациях
Быть гибким значить занимать такую позицию, в которой создаешь желаемые
результаты независимо от текущей ситуации, ее сложностей, неоднозначности,
темпа, ожиданий, культуры, предпосылок и тактической обстановки. В теории
систем, 1 -в которой есть много общего с целостным подходом НЛП к обучению и
изменению,-есть принцип так называемого необходимого разнообразия, который
утверждает, что "для успешного приспособления и выживания элементу системы
требуется определенное количество гибкости, и эта гибкость должна быть
пропорциональна возможным колебаниям неопределенности в остальной системе."
В контексте менеджмента это значит, что менеджерам нужно не довольствоваться
одним решением, а оспаривать подразумеваемые предпосылки, рассматривать
воздействия в более широкой системе организации, и вырабатывать столько
альтернативных направлений действий, сколько нужно, чтобы предусмотреть все
возможные случайности.
"Для успешного приспособления и выживания элементу системы требуется
определенное количество гибкости, и эта гибкость должна быть пропорциональна
возможным колебаниям неопределенности в остальной системе."
Каждый раз, когда вы встречаетесь с трудностью, у вас есть четыре
основных возможности ответа на нее:
1 Поражение
2 Простейшая реакция
3 Словесные ухищрения
4 Любопытство
Гибкий менеджер выберет четвертую.
Как снять ограничения для развития гибкости
У вас есть все необходимые для успеха ресурсы.
Один из принципов НЛП состоит в том, что у вас есть все необходимые для
успеха ресурсы. Проблема многих людей в том, что они сами себе создают
ограничения. Вы уже знаете, что привычки мышления и речи могут создавать
ограничения, и познакомитесь со многими другими причинами в главах этой
книги. Сейчас я хотел бы рассказать о пяти уровнях обучения, общения и
изменения, которые служат ключом для развития абсолютной гибкости в мышлении
и поведении. Эти пять уровней:
1 Идентичность;
2 Ценности и убеждения;
3 Способности;
4 Поведение;
5 Окружение.