"Леонид Кроль, Екатерина Михайлова. Человек-оркестр: микроструктура общения " - читать интересную книгу автора

"уровни прочтения", что и с чем может переплетаться, вступать в резонанс или
противоречия? Чтобы не быть заподозренными в злостном намерении породить еще
одну классификацию (со всеми вытекающими отсюда обязательствами: ее
непротиворечивостью, последовательным использованием оснований для выделения
классов и пр., и пр.), оставим читателю считать и именовать "слои", если он
сочтет это занятие полезным.
Вернемся к нашему примеру и попробуем внимательно рассмотреть те "слои
луковицы", одновременное присутствие которых составляет реальное поведение
"человека у двери".

2. На первый взгляд...

Начнем с самого простого и очевидного: в целом его поведение
соответствует некой этикетной (культурной) норме, в соответствии с которой
появление в "чужом" пространстве должно сопровождаться определенными
предупреждающими знаками. Здесь сразу же нас ожидает любопытный вывод: эти
нормы сами по себе, пусть они зачастую выхолощены и автоматизированы, имеют
определенное психологическое содер-жание. Пример анализа, идущего от
стандартной формы поведения к ее психологической стороне, мы находим в книге
русского психиатра И.А.Сикорского - этот анализ сделал бы честь и самой
современной работе по проблемам контактного общения: "Путем векового опыта у
людей выработался особый порядок или привычка, в силу которой обращение
всегда сопровождается или предваряется специальным, преднамеренным,
засвидетельствованием или обнаружением добрых чувств. Такое
засвидетельствование составляет акт вежливости или предупредительности #..
.> Физиогномический акт обращения всегда сопровождается актами поклона,
привета и вежливости. Поклон, в сущности, есть процесс медленного (ставшего
условным) приближения головы и верхней части тела. Медленность движения
указывает на то, что оно является актом преднамеренным, а не случайным,
вроде, например, кивания, выражающего собой утверждение и согласие. Поклон,
привет, вежливость по самому психологическому смыслу своему, являются
действиями предупредительными, пред-вещательными, и потому совершаются
издали, на расстоянии".
Норма, обычай, этикет усваиваются разными путями, чаще всего достаточно
рано и воспринимаются как нечто само собой разумеющееся - но только до тех
пор, пока ситуация общения сохраняет определенность или пока в ней не
столкнулись различные "этикетные коды". Только тогда становится ясно,
насколько хрупки и вовсе не общеприняты правила, казавшиеся естественными и
прочными - насколько условности именно условны. Сознательное внимание на это
обращают обычно лишь те, кто по роду занятий должен дифференцирование
ориентироваться в "чужих" культурных поведенческих кодах - этнографы,
режиссеры, профессиональные разведчики, кто еще?.. Обычный человек чаще
всего начинает смутно ощущать, что "здесь что-то не так", лишь попав
впросак.
Приведем один из популярных в американской литературе примеров - в нем
описывается типичное недоразумение, связанное с недооценкой различий в
культурно-этнических нормах коммуникативного поведения.
"Хосе Лопес и Сидней Смит представляют свои фирмы на ежегодной деловой
встрече. Оба они заинтересованы в продолжении контактов, поэтому во время
неформальной беседы в холле каждый старается быть приветливым, корректным и