"Гэри Гудмэн. 7 секретов прирожденного продавца " - читать интересную книгу автора

юмором действительно следует быть осторожным. Что если мы расскажем шутку о
гусенице защитнику прав животных, который считает, что использование
натурального меха в одежде безнравственно?
Я думаю, такой человек сочтет нас совершенно бесчувственными и сразу
потеряет к нам всякий интерес." А понравятся ли эти шутки женщинам, так же
как они нравятся мужчинам?
В первый раз я услышал шутку про гусеницу от женщины. Я не уверен, что
она была типичнои представительницей женского рода, так что не знаю, сколько
женщин могли бы оценить эту шутку.

ОДИН ИЗ МОИХ ЛЮБИМЫХ АНЕКДОТОВ О КОММЕРЦИИ

Вот одна из моих любимых историй о продавцах и покупателях. Надеюсь,
вам она тоже понравится!
Один человек в Алабаме купил вагон апельсинов из Флориды за 1000
долларов, но прежде, чем они прибыли, он перепродал их человеку из Ил
линойса за 2000 долларов. Как только они прибыли на станцию, он продал их
покупателю из Орегона за кругленькую сумму в 3000 долларов.
Открыв вагон, орегонец был потрясен, так как за время своего
путешествия кругами по всему Западу все апельсины, успели сгнить.
Он позвонил продавцу в Чикаго и стал сокру шатъся: "Эти апельсины
гнилые!"' - на что тот ответил: "Эти апельсины, не для еды - они для
продажи'"
В этой фразе заключена вся изюминка анекдота, и она смешит людей
всегда. Большинство людей видят эти апельсины с точки зрения бедного
покупателя из Орегона - как испорченный товар. Но у продавца совершенно
другая задача, не так ли?
Он просто хочет продать их во что бы то ни стало. Как вы уже
догадались, можно использовать этот анекдот, чтобы обезоружить своих
конкурентов и подчеркнуть свои достоинства. Если вы хотите заявить, что
обеспечиваете исключительное обслуживание, а ваши конкуренты - нет, вы
можете сказать то же самое, рассказав этот анекдот. Все, что вам нужно
сделать, - это применить к ним заключительную фразу. И ваши конкуренты,
возможно, поймут, что их кондиционеры (или любой другой товар) предназначены
только для продажи, но не для обслуживания.
Создайте себе целый запас анекдотов и историй для подкрепления своих
позиций. Они должны быть простыми и смешными, а их мораль должна быть легко
доступна для понимания.

ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЮБИТЕ РАССКАЗЫВАТЬ АНЕКДОТЫ

Еще одно замечание: если вы действительно любите рассказывать анекдоты,
то не поленитесь и посетите библиотеку. Вы наверняка найдете массу сборников
шуток и анекдотов, и не стесняйтесь пользоваться чужими шутками.
Я однажды сидел в самолете рядом со знаменитым комиком, и он сказал
мне, что все профессиональные комики пользуются сборниками анекдотов или
имеют личных авторов. Если это прилично для них, то это также прилично и для
нас, верно?

ЗАСЫПЬТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ