"Гэри Гудмэн. 7 секретов прирожденного продавца " - читать интересную книгу автора

Покупатель может смеяться над героями историй и анекдотов и между тем
думать про себя, что было бы глупо подражать их отрицательным качествам. Но
если бы мы -сказали покупателю прямо в лоб: "Вы ведь не хотите быть дураком,
правда?" - то вылетели бы от него пулей уже через секунду.
К месту рассказав анекдот, вы покажетесь умным человеком, но не
настолько, чтобы отпугнуть покупателя. После того как слушатель усвоит
мораль вашей истории или анекдота, он и сам себе покажется интеллектуалом.
Это как если бы вы поделились с ним секретом, а теперь вы оба выигрываете от
этого.
Вы, конечно, понимаете, что анекдот о бриллианте Сэнфордов можно
использовать в разных ситуациях. Но вообще, прежде чем пользоваться
анекдотами и шутками, следует подумать, нет ли в них скрытых намеков,
которые могут невольно помешать вашим стараниям продать свой товар.

Пример 1: шутка про гусеницу

Мне рассказали такую шутку. Что вы о ней думаете?
Что червяк спрашивает у гусеницы?
"Вот это да, на что же тебе пришлось пойти, чтобы заполучить такую
шубу?"
Я ее немного облагородил. Она была совсем не предназначена для рассказа
в приличной компании, когда я услышал ее в первый раз.
Но, должен признаться, я смеялся. В этой шутке есть нечто общее с
анекдотом про бриллиант Сэнфордов, не так ли? Эдна получает бриллиант, а
гусеница - новую "шубу". Но на какие же компромиссы вынуждены были пойти
герои анекдотов, чтобы получить эти блага?
Шутки рискованны. Во-первых, ваш клиент может не понять их значения или
не уловить изюминку, несмотря на то что она вполне очевидна для вас.
Во-вторых, ваш покупатель может оказаться чувствителен к самой теме этой
шутки, которая делает ее смешной.

Пример 2: не очень забавная шутка

Розы красные, фиалки синие, Я шизофреник, Такой уж я есть!
Если вдруг окажется, что кузен вашего клиента - шизофреник, он может не
обнаружить в этом никакого юмора. Если умственное здоровье является
чувствительной темой для вашего собеседника, вы попадете впросак с такой
шуткой, несмотря на то, что, я думаю, она довольно умна.
Какие общие элементы имеют шутки о гусенице и бриллианте? В обоих
случаях их главные герои - представители женского пола. Можно было бы
сказать, что это женщины, которые идут на компромисс со своей совестью или с
другими своими достоинствами, чтобы получить материальные блага.
Для того чтобы иметь большой бриллиант, предмет зависти ее подруги,
Эдна должна терпеть рядом с собой присутствие его дарителя, Сэнфор-да. И
гусеница ведь тоже не получила свою шикарную шубу бесплатно, правда?
Характеристики, даваемые женщинам или вообще человеку, в такой манере,
потенциально оскорбительны. Скрытый смысл таких шуток состоит в том, что
люди получают блага, устраняя со своего пути всех подряд или идя на
компромисс с самим собой.
Вы можете подумать, что я придаю этому слишком большое значение, но с