"Гэри Гудмэн. 7 секретов прирожденного продавца " - читать интересную книгу автора Покупатель может смеяться над героями историй и анекдотов и между тем
думать про себя, что было бы глупо подражать их отрицательным качествам. Но если бы мы -сказали покупателю прямо в лоб: "Вы ведь не хотите быть дураком, правда?" - то вылетели бы от него пулей уже через секунду. К месту рассказав анекдот, вы покажетесь умным человеком, но не настолько, чтобы отпугнуть покупателя. После того как слушатель усвоит мораль вашей истории или анекдота, он и сам себе покажется интеллектуалом. Это как если бы вы поделились с ним секретом, а теперь вы оба выигрываете от этого. Вы, конечно, понимаете, что анекдот о бриллианте Сэнфордов можно использовать в разных ситуациях. Но вообще, прежде чем пользоваться анекдотами и шутками, следует подумать, нет ли в них скрытых намеков, которые могут невольно помешать вашим стараниям продать свой товар. Пример 1: шутка про гусеницу Мне рассказали такую шутку. Что вы о ней думаете? Что червяк спрашивает у гусеницы? "Вот это да, на что же тебе пришлось пойти, чтобы заполучить такую шубу?" Я ее немного облагородил. Она была совсем не предназначена для рассказа в приличной компании, когда я услышал ее в первый раз. Но, должен признаться, я смеялся. В этой шутке есть нечто общее с анекдотом про бриллиант Сэнфордов, не так ли? Эдна получает бриллиант, а гусеница - новую "шубу". Но на какие же компромиссы вынуждены были пойти Шутки рискованны. Во-первых, ваш клиент может не понять их значения или не уловить изюминку, несмотря на то что она вполне очевидна для вас. Во-вторых, ваш покупатель может оказаться чувствителен к самой теме этой шутки, которая делает ее смешной. Пример 2: не очень забавная шутка Розы красные, фиалки синие, Я шизофреник, Такой уж я есть! Если вдруг окажется, что кузен вашего клиента - шизофреник, он может не обнаружить в этом никакого юмора. Если умственное здоровье является чувствительной темой для вашего собеседника, вы попадете впросак с такой шуткой, несмотря на то, что, я думаю, она довольно умна. Какие общие элементы имеют шутки о гусенице и бриллианте? В обоих случаях их главные герои - представители женского пола. Можно было бы сказать, что это женщины, которые идут на компромисс со своей совестью или с другими своими достоинствами, чтобы получить материальные блага. Для того чтобы иметь большой бриллиант, предмет зависти ее подруги, Эдна должна терпеть рядом с собой присутствие его дарителя, Сэнфор-да. И гусеница ведь тоже не получила свою шикарную шубу бесплатно, правда? Характеристики, даваемые женщинам или вообще человеку, в такой манере, потенциально оскорбительны. Скрытый смысл таких шуток состоит в том, что люди получают блага, устраняя со своего пути всех подряд или идя на компромисс с самим собой. Вы можете подумать, что я придаю этому слишком большое значение, но с |
|
|