"Фанч Флемминг. Преобразующие диалоги (Учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям)" - читать интересную книгу автора

между ними. Резкое изменение поведения тоже может изменить установившуюся
тему.


Раздел 3: Принципы процессинга
Делайте что-то
Основное правило процессинга можно сформулировать так:
Если что-то происходит-не делайте ничего.
Если ничего не происходит-делайте что-то.
Процессинг проводится, чтобы давать положительные изменения. Это общая
цель процессинга: изменение к лучшему. Если уже происходит достаточно
положительных изменений, вам не нужно ничего делать. Только если
положительных изменений недостаточно, вам нужно что-то сделать, чтобы их
вызвать.
Нет особой пользы в том, чтобы проводить много разных техник, давать
многочисленные вопросы, указания и так далее. Важен результат; что клиент
переживает какое-то положительное изменение.
Иногда положительное изменение состоит из циклов входа в какие-то
проблемы и выхода из них с другой стороны. Оно может быть тяжелым и
волнующим, оно может быть радостным, это не главное. Главное, что это
изменение. Если происходит изменение и мы придерживаемся принципов
процессинга, то это изменение наверняка будет хорошим.
Фасилитатор может считать себя ремонтником для клиента. Не он является
причиной изменений, а клиент. Поэтому у него нет права вмешиваться, если
клиент уже очень хорошо изменяется. Но если у клиента ничего не получается,
то первоочередная задача фасилитатора-сделать что-то, что угодно, чтобы
что-то происходило.
Основное мастерство фасилитатора-знать, когда говорить и когда
молчать. Знать, когда продолжать делать то же самое и когда переходить к
чему-то другому.
Первое из этих правил-часть цикла общения в процессинге. Если вы
спросили клиента о чем-то и его внимание все еще направлено внутрь в поисках
ответа, не прерывайте его. Если он отвечает вам, тоже не прерывайте его.
Знать, когда продолжать делать то же самое и когда переходить к чему-то
другому-часть цикла ответной реакции сеанса. Наблюдайте за клиентом и
замечайте, как все происходит. Если процесс дает хорошие изменения, идите
дальше в том же направлении. Если он не дает изменений, подумайте, что еще
можно сделать.
Обучающийся фасилитатор должен развить это как внутреннее чутье. Если
что-то происходит, пусть оно происходит. Если ничего не происходит, начните
что-то.
Фасилитатор присутствует для того, чтобы запускать вещи в движение,
если они не движутся. И наблюдать за их движением, если они движутся.
Если вы сели перед клиентом, сказали "Здравствуйте", и он
самопроизвольно начал удивительный процесс обнаружения нового, ничего не
делайте. Вы можете подумать о том, что не дали клиенту никаких разумных
указаний. Не волнуйтесь об этом. Если клиент получает пользу, все в порядке.
Когда он начнет снижать скорость, начинайте думать, что делать дальше.
Если вы выбрали технику, который показалась вам очень подходящей для
клиента, но она ничего не дает-меняйте технику. Не застревайте в том, что