"Фанч Флемминг. Преобразующие диалоги (Учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям)" - читать интересную книгу автора

получить полное сообщение. Если он не получает его, он должен попросить
повторить или разъяснить сообщение. Если сообщение неполное, ему нужно
поощрить тренера завершить его. Когда он понял сообщение, он должен дать
подходящий ответ или подтверждение получения, которые соответствуют
содержанию сообщения и показывают тренеру, что его полностью поняли.
Примеры:
Т: "З-з-з-кукареку-ш-шить"
С: "Что это значит?"
Т: "Я увидел, что муха летает"
С: "Ага"
Т: "Я буду знаменитым"
С: "Замечательно"
Т: "Ты идиот несчастный!"
С: "Возможно"
Т: "Проблема в том..."
С: "Гм?"
Т: "что я хочу есть"
С: "Я понимаю"
Т: "Это отличный сеанс"
С: "Я рад, что ты так считаешь"
д Точка:
Тренер говорит что-то студенту. Студент должен получить сообщение так,
чтобы остановить поток, давая тренеру почувствовать, что сообщение
завершено. Студент должен ответить с подходящей силой и ясностью, чтобы
поставить очевидную точку, но не подавляя собеседника. Это имеет отношение к
окончательности того, что говорит студент, и к определенной решительности в
его голосе. Может сработать и простое "Спасибо", завершение не обязательно
связано со сложностью утверждения.
д Запятая:
Теперь тренер высказывает студенту утверждение и студенту нужно
ответить так, чтобы поощрить продолжение сообщения. Ему нужно поощрить
тренера сказать больше на ту же тему, продолжить начатое. Это можно сделать,
просто выжидательно взглянув на собеседника, подняв брови, сказав: "Угу?",
или "Продолжайте, пожалуйста", или что-то еще. Это должно соответствовать
ситуации, не быть чрезмерным или недостаточным, поэтому нужно поработать над
тонкостями.
д Завязывание разговора:
Тренер просто притворяется, что ничего не делает, скучает глядя вокруг,
или занят чем-то. Студенту нужно завязать разговор с тренером. Не просто
какой-нибудь разговор, а соответствующий тому, о чем тренер думает. Один из
способов сделать это-заметить, на что обращено внимание человека, и
заговорить об этом.
д Изменение темы:
Тренер и студент начинают говорить на определенную тему, и тренер
старается придерживаться этой темы. Задача студента в том, чтобы изменить
тему. Тренер более или менее сопротивляется, и следует за студентом, только
если действительно чувствует побуждение сменить тему. Студенту нужно
упражняться в том, как плавно направлять разговор в другое русло, а еще как
более грубо прерывать разговор и менять его направление. Можно использовать
связи текущей темы с той темой, о которой нужно поговорить, создавая мостик