"Питер Друкер. Эффективный управляющий " - читать интересную книгу автора

мог бы подучиться бухгалтерскому учету товарных запасов. Я только что узнал,
что вы выполнили свое намерение, и хочу сказать, что очень доволен тем, как
вы работаете над подготовкой нашей смены".
Этот человек проработал в должности президента совсем недолго, ровно
столько, сколько ему позволил возраст. Но еще сегодня, по прошествии почти
пятнадцати лет со дня его ухода, работники управления компании, никогда не
работавшие с ним, совершенно справедливо связывают с его именем успешное
функционирование компании.
Вопрос "Какой вклад я могу внести?", возможно, дает самое точное
объяснение поразительной эффективности деятельности министра обороны США
Роберта Макнамары. Он совершенно не был готов к этой должности (а она
считалась в правительстве самой ответственной), когда президент Кеннеди
осенью 1960 года вытащил его из автомобильной компании "форд".
Макнамара, прекрасно ориентировавшийся в автомобильном бизнесе, был
младенцем в большой политике и в первое время своей работы на посту министра
старался поручать все дела, связанные с общением с Конгрессом, своим
подчиненным. Однако через несколько недель он понял, что для министра
обороны очень важно найти понимание и поддержку среди конгрессменов. В конце
концов он заставил себя делать то, что ему, человеку, не искушенному в
политике и не привыкшему к публичным выступлениям, было трудно и даже
неприятно: он начал вживаться в Конгресс, заводить контакты с влиятельными
людьми, задающими тон на совещаниях, и учиться мастерству искусства ведения
политических дебатов. Хотя ему и не удалось добиться полного альянса с
Конгрессом, его отношения с этим высшим законодательным органом были намного
продуктивнее, чем у всех его предшественников.
История с Макнамарой показывает, что чем более высокий пост занимает
управляющий, тем большую роль играет внешняя (по отношению к его конкретной
организации) среда как фактор достижения поставленной цели. Никто, кроме
управляющего самого высокого ранга, в данной организации не имеет такой
свободы маневрировать вне ее пределов.
Возможно, самый большой недостаток современного поколения
университетских президентов США заключена в их внутренней
сконцентрированности на административной деятельности, изыскании средств и
т. п. Тем не менее ни один руководитель крупного американского университета
не может легко установить контакты со студентами, которые являются
"клиентами" университета. Отчуждение студентов от администрации, безусловно,
является фактором возникновения причин беспокойства и недовольства среди
студентов. В качестве примера можно привести студенческие волнения в
калифорнийском университете Беркли в 1965 году.

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТА

Нацеленность на свой вклад, на достижение качественных успехов в работе
особенно важна для работника интеллектуального труда. Выбор цели как таковой
делает его способным в принципе добиться желаемого результата.
Как мы уже говорили, работники, основным инструментом которых являются
их собственные знания, не производят материальных продуктов. Они рождают
новые идеи, знания и концепции. Более того, работники интеллектуального
труда обычно являются специалистами в какой-то конкретной области. Как
правило, такой работник может быть эффективен только в том случае, если он