"Роберт Дилтс. Коучинг с помощью НЛП" - читать интересную книгу автора

частью которой они являются. Эти факторы определяют, для кого или для чего
были предприняты конкретные действия или выбран определенный путь (цель).
Уровни поддержки научения
и изменения - руководство по коучингу
с большой буквы
Задача коуча с большой буквы состоит в том, чтобы обеспечить
необходимую поддержку и "опеку", которые помогут клиентам успешно расти и
развиваться на всех уровнях научения и изменения. В зависимости от ситуации
и потребностей клиента коуч может обеспечить ему поддержку на одном или на
всех вышеперечисленных уровнях. А это потребует от самого коуча принятия на
себя одной из нескольких возможных ролей (Dirts, 1998, 1999, 2000).
Руководство и опека
Руководство и опека относятся к обеспечению поддержки в связи с
окружением, в котором имеет место изменение. Руководство - это процесс
направления человека или группы по пути, ведущему от некоторого
существующего состояния к желаемому. Это предполагает, что руководитель
"побывал там прежде" и знает лучший путь (или, по крайней мере, вообще
какой-либо путь) к желаемому состоянию. Быть опекуном, или "попечителем", -
значит создавать безопасное и благоприятное окружение для своих клиентов.
Это связано с сосредоточением внимания на внешнем контексте. Опекун должен
убедиться, что имеется все необходимое и что нет никаких ненужных
отвлекающих факторов или помех извне.


25

Уровни процессов в рамках отдельного человека и организаций
Коучинг
Традиционный коучинг (то есть коучинг с маленькой буквы) сфокусирован
на поведенческом уровне, включая процесс помощи другому человеку в
достижении или улучшении конкретных поведенческих результатов. Методы
коучинга на этом уровне прежде всего основаны на модели тренерской работы в
спорте. Эти методы направлены на помощь в более глубоком раскрытии человеком
своих внутренних ресурсов и способностей, а также в развитии осознанной
компетентности. Они включают выявление и закрепление способностей людей
через внимательное наблюдение за ними и обратную связь, а также помощь в
координации действий человека с действиями других членов команды. Успешный
коуч этого типа наблюдает за поведением людей и дает им советы и указания по
поводу того, как лучше действовать в определенных контекстах и ситуациях.
Обучение
Обучение касается помощи, оказываемой человеку в развитии когнитивных
навыков и способностей. Цель обучения, как правило, состоит в том, чтобы
помогать людям повысить компетентность и развить "навыки мышления",
касающиеся изучаемой области. Обучение сфокусировано на развитии общих
когнитивных способностей, а не на конкретных действиях в конкретных
ситуациях. Преподаватель помогает человеку развивать новые стратегии
мышления и действий. При обучении акцент преимущественно делается на новом
материале, а не на прошлых результатах.
Менторство
Менторство предполагает руководство человеком в процессе раскрытия его