"Роберт Дилтс. Коучинг с помощью НЛП" - читать интересную книгу автора

организации.
Существуют и другие уровни процесса. Так, один из следующих уровней
формируется ценностями и убеждениями. Ценности и убеж-
дения обеспечивают мотивацию и общее направление для реализации
стратегий и способностей, необходимых для достижения конкретных результатов
поведенческого уровня в определенном окружении. То есть этот уровень
касается вопроса о том, почему люди поступают именно так в данное время и в
данном месте. Уровень ценностей и убеждений обеспечивает подкрепление
(мотивация и разрешение), которое поддерживает или подавляет конкретные
способности и действия. Ценности и убеждения помогают приписывать событиям
определенные значения и являются основой наших суждений и культуры в целом.
Ценности и убеждения поддерживают чувство идентичности человека или
организации. То есть именно они определяют, кто стоит за всеми "почему",
"как", "что", "где" и "когда". Процессы же уровня идентичности включают
осознание людьми своей роли и миссии как с их собственной точки зрения, так
и с позиции больших систем, членами которых они являются.
Как правило, миссия определяется с точки зрения работы, выполняемой
человеком в конкретной роли относительно других членов коллектива в пределах
большей системы. Отдельная идентичность или роль,выражены в терминах
нескольких ключевых ценностей и убеждений, которые определяют приоритеты
человека в пределах роли. Эти ценности и убеждения, в свою очередь,
поддерживаются более широким диапазоном навыков и способностей, которые
необходимы для проявления конкретных ценностей и убеждений. Способности
позволяют использовать еще более широкий набор определенных форм поведения и
действий, которые выражают ценности человека и адаптируют их ко многим
специфическим контекстам и условиям.
Еще один уровень лучше всего называть духовным. Этот уровень относится
к восприятию людьми больших систем, к которым они принадлежат и в
функционировании которых они участвуют. Это восприятие касается понимания
человеком того, для кого или для чего выполняются его действия. Оно создает
ощущение смысла и назначения действий, способностей, убеждений и ролевой
идентичности человека.
Таким образом, коучинг и моделирование должны быть обращены к факторам
нескольких уровней.
в Факторы окружения определяют внешние возможности или ограничения,
которые человек и организации должны осознавать и на которые они должны
реагировать. Они предполагают учет того, где и когда имеет место успешная
деятельность.
в Поведенческие факторы - это конкретные шаги, направленные на
достижение успеха. Они предполагают учет того, что именно должно быть
сделано для успешного достижения цели.
в Способности касаются ментальных карт, планов или стратегий, ведущих к
успеху. Они определяют, как следует выбирать и контролировать действия.
в Убеждения и ценности обеспечивают подкрепление, которое поддерживает
или подавляет определенные способности и действия. Они определяют, почему
выбран данный путь. Они связаны с более глубокими мотивами, заставляющими
людей действовать и проявлять упорство.
в Факторы идентичности касаются понимания людьми своей роли или миссии.
Эти факторы - функция того, кем воспринимают себя человек или группа.
в "Духовные" факторы касаются представлений людей о большей системе,