"А.Деревицкий. Шпаргалка агента." - читать интересную книгу автора


Внимательно слушайте собеседника.

Запоминайте то, что он говорит.

Держите себя спокойно и уверенно.

Вносите предложения.

Ставьте себя на место других.

Крайне осторожно высказывайте свою точку зрения.

Помните, что суетливость возбуждает подозрение"(3).

КАК НАЙТИ ПОВОД ДЛЯ КОНТАКТА?

"Хочется сообщить вам, что я получил большое удовольствие от нашей встречи
(Вашего подарка, оказанного Вами приема и т.п.)"; "Поздравляю Вас с новым
финансовым успехом (приобретением нового дома, нового предприятия),
успехами Вашей жены (детей) в теннисе и т.п."; "Посылаю Вам сведения о
конвертах (гольфе, теннисе, семинарах по маркетингу и т.п.), которые, как
мне кажется, могут представлять для вас интерес".

Такие записки пишутся от руки, на личном бланке и отправляются в тот же
день, когда в печати появилась соответствующая заметка, или было сделано
сообщение, или когда состоялась ваша встреча. На это потребуется одно
мгновение. Все это является проявлением приязни и вежливости в такой же
мере, как запоминание фамилий и обстоятельств личной жизни людей, с
которыми вы вместе работаете"(2).

"Заранее договоритесь о встрече. Пусть вас ждут! Это большое преимущество,
когда вы договариваетесь о встрече. Это говорит о том, что вы цените время
другого человека. Бессознательно и он начинает ценить ваше время.
Назначенная встреча превращает человека из коробейника в торгового агента.
это же помогает и избежать суеты.

Подготовьтесь.

Что бы вы делали, если бы вас пригласили выступить перед Младшей и Старшей
Торговыми Палатами, а также перед всеми остальными клубами и организациями
вашего города одновременно, и вам бы заплатили за это 100 долларов? Вы бы
отвели много часов на подготовку, не так ли? Почему? Потому что перед вами
была бы аудитория в триста-четыреста человек, а то и больше. Так не
забывайте, что нет никакой разницы между аудиторией в четыреста человек и
аудиторией из одного, если оба выступления могут принести вам по 100
долларов. За несколько лет это может составить для вас крупную сумму. Так
почему же не относиться к каждой беседе как к событию?"(7).

"Длиннейший список потенциальных клиентов, в котором каждое имя означает