"Хэрри Алдер. НЛП: Современные психотехнологии " - читать интересную книгу автора


Подстройка и ведение за собой

У людей наблюдается тенденция непроизвольно подражать всем изменениям
позы и общего состояния собеседника. Если в процессе разговора один из
собеседников скрещивает ноги, скорее всего, и другой вскоре сделает то же
самое. Если кто-то откидывается назад, сцепив пальцы на затылке, интересно
понаблюдать, как через некоторое время окружающие совершенно бессознательно
принимают ту же позу. Это говорит о том, что между людьми установился тесный
контакт и процесс общения идет успешно.
Техника подстраивания к собеседнику может применяться еще более широко.
До сих пор вы только подражали какому-либо человеку, теперь же попробуйте
сами потихоньку повести его за собой при помощи вашего голоса, мимики и
жестов так, чтобы, непрерывно поддерживая с ним тесный контакт, изменить его
состояние в целом. Очень часто поза со скрещенными ногами и руками отражает
общий негативный настрой человека, хотя иногда эта поза может быть просто
удобной. Подводя такого человека к более открытой позе, вы тем самым
способствуете возникновению у него более позитивного восприятия.

Как незаметно влиять на собеседника

Изменения, касающиеся физической стороны общения, должны быть
постепенными и ни в коем случае не явными. Прежде всего надо самому
расцепить руки, а затем, когда собеседник уже последовал вашему примеру,
заставить его изменить положение ног.
То же самое относится к изменениям темпа речи и тембра голоса, а также
любой другой характеристики процесса общения, в том числе и вашей позы.
Например, если перед вами разгневанный человек, который говорит быстро и на
повышенных тонах, то прежде всего вам необходимо подстроиться к нему, по
крайней мере, до некоторой степени. Если в такой ситуации вы начнете
говорить медленно, обдумывая каждое слово, это явно не будет гармонировать с
настроением вашего собеседника и, скорее всего, вызовет у него антипатию к
вам. Поэтому вам следует начать с подстраивания.
Добившись необходимого контакта путем умелого подстраивания к вашему
собеседнику (как с помощью слов, так и с помощью зеркального отражения его
мимики, жестов, позы), вы можете постепенно начинать приводить его в нужное
вам состояние. Вам следует постепенно замедлять темп речи и смягчать
жестикуляцию до тех пор, пока ваш собеседник не начнет делать то же самое. И
вскоре он успокоится. Причина этого заключается в том, что наше сознание и
наше поведение тесно взаимосвязаны: (Трудно сказать: вам хорошо, потому что
вы насвистываете, или же вы насвистываете, потому что вам хорошо.)
Вы оцените пользу от применения данной техники, только опробовав се на
практике. Возможно, поначалу техника "подражания и ведения" покажется вам
несколько искусственной и будет вас стеснять, но со временем вы станете
использовать ее автоматически, причем эффективность ее от этого не
уменьшится.

Полезные советы

Рассмотренные в этой главе техники могут быть применимы в самых