"Хэрри Алдер. НЛП: Современные психотехнологии " - читать интересную книгу автора Сосредоточьтесь на том, чего вы хотите
Разработайте одну или несколько стандартных процедур оценки целей общения. Задайте себе следующие вопросы: ∙ Чего именно я хочу добиться? ∙ Существуют ли какие-то цели, противоречащие данной? ∙ Как лучше всего организовать общение? ∙ Каким образом я могу установить и поддерживать контакт с партнером? ∙ Действительно ли мне удобнее, чем другим, говорить об этом? ∙ Как воспримут это сообщение мои собеседники? Эту стандартную процедуру можно применять во время практически всех ваших рядовых встреч и разговоров. Планировать в подобных случаях означает набросать для себя два-три основных пункта перед началом телефонного разговора, по дороге в кабинет шефа мысленно повторить про себя, что именно вы хотите от него услышать, а может быть, и прокорпеть все выходные над наброском речи, от которой зависит вся ваша последующая карьера. Усилия не будут потрачены зря, это - своего рода инвестиции в будущее. Итак, определите, какой именно результат вас устроит, но при этом тщательно обдумайте форму и содержание вашего сообщения, чтобы оно было наиболее подходящим именно для этого собеседника. Принцип уподобления Один из самых важных принципов установления контакта с собеседником - это быть таким, как он. Точнее говоря, думайте, как он, и, используя наши значительной мере способствует повышению эффективности общения. Если вы и ваш собеседник принадлежите к одному кругу, воспитывались и получали образование в сходных условиях и поэтому имеете общие интересы (в области спорта, политики или религии), это поможет вам легко установить контакт. И наоборот, если у вас и у вашего собеседника совершенно разные "карты реальности" (вы принадлежите к разным культурам, воспитывались и получали образование в отличных друг от друга условиях), установить контакт будет значительно сложнее. Но принцип уподобления все же полезно применять в самых разнообразных ситуациях: ∙ оптимисту значительно легче найти общий язык с другим оптимистом, нежели с пессимистом; ∙ пунктуальному и скрупулезному человеку, привыкшему разбираться во всем до мельчайших подробностей, будет трудно наладить общение с человеком широкой натуры, который привык не обращать внимание на детали; ∙ профессионалы обычно быстрее находят общий язык друг с другом; ∙ человек с сильно развитой способностью к визуализации может испытывать затруднения в общении с человеком, эмоционально пассивным; ∙ люди, говорящие быстро (или, наоборот, медленно), обычно легче общаются с теми, у кого такой же темп речи; ∙ деятельным людям, как правило, трудно найти общий язык с мечтателями. Пусть это и менее очевидно, но способствовать установлению контакта может также некоторое физиологическое сходство между вами и вашим собеседником. В самом деле, нам обычно нравятся люди, которые чем-то напоминают нас самих по своей внешности, манере поведения, отношению к |
|
|