"Алексей Андреев. Магия и культура в науке управления" - читать интересную книгу автора

предприятием, если все управляющие Внешних отделов напрямую ходят со своими
вопросами к генеральному директору. По жизненному опыту могу сказать, лучше
всех будут жить те отделы, где самая симпатичная, на взгляд генерального,
управляющая или где управляющий его личный друг. И не потому даже, что
генерал коррумпирован, а потому что для него входить в заботы управляющих
отделами слишком мелко.
Это начинается прикладная психология. Мозги генерала просто не
справятся с такой объемной задачей и переложат решение на тех, кому он
доверяет. И так и должно быть. Мы можем одновременно решать, точнее,
одновременно держать в уме примерно семь задач. Редко чуть больше. Лучше -
меньше. Так устроена наша способность думать. С этим можно воевать и
перегружать свои мозги и мозги работников, но лучше это понять и
использовать как подсказку для устроения правильных производственных
взаимоотношений. Поэтому пусть лучше генеральный директор работает с
пятью-девятью помощниками, отвечающими за крупные подразделения предприятия.
А они, в свою очередь, так же должны работать с семью заведующими отделами и
не больше.
Соответственно, доверяет Генеральный Управляющему Производством или не
доверяет, но его одного он и проверит, и заставит работать. А вот толпа
управляющих отделами и постановщиков обязательно будет "воровать", если в
цепи управления будет разрыв, перегружающий мозги начальству. Старики-офени
прямо говорили, что в артели должно быть семь работников.
Если же их становится больше, то хозяину надо брать помощников для
управления.
Как только Производство определится с Управляющим, станет ясно, что
прямо в нем, то есть в прямом подчинении Управляющего Производством, должны
находиться еще несколько служб и отделов.
Первым я бы назвал Внутренний отдел. Это собственный штат
программистов. Вначале они и работают Постановщиками задач при выполнении
заказов. Но в перспективе Предприятие однажды должно будет приступить к
созданию собственных программных продуктов. Это произойдет так скоро, как
только у предприятия появится
на это достаточно средств. Вот тогда и должен заработать полноценный
Внутренний программистский отдел.
Кроме того, в прямом ведении Управляющего Производством, а не в Матке
должно находиться Обеспечение внутрипроизводственных нужд, каким, к примеру,
бывают инструментальные цеха, склады, техники-наладчики.
Для программистского предприятия к Обеспечению будут относиться все
техники, отлаживающие и поддерживающие работу машин или специализированные
машинные возможности, включая связь и сети.
При Производстве же должны находиться Экспертный, Исследовательский и
Патентный отделы.
Эксперты - это как раз основные штатные программисты предприятия, его
голова, способная определить производственность новых заказов, рассчитать
трудозатраты и стоимость работ, а также, конечно, создать образ решения
каждой новой задачи.
Исследовательский отдел - это совсем не то же самое, что и
Научно-исследовательский институт. НИИ должен заниматься, как это говорится,
перспективными разработками. Будущим предприятия. А Исследовательский отдел
при Производстве - непосредственно тем, что находится в работе, но требует