"Сью Бишоп. Как делать все по-своему " - читать интересную книгу автора

1. Вы оказались в пробке на дороге. Никто не может сдвинуться с места,
но водитель машины, стоящей позади вас, постоянно сигналит.
2. Ваш босс устроил вам настоящую "выволочку" за то, что вы точно не
делали. Вы начинаете спорить с ним, защищая себя, и вдруг вас словно громом
поражает: вы понимаете, что он совершенно прав, а вы совершили страшную
ошибку.
3. Вы прекрасно одеты для очень важного собеседования. Вы идете по
дороге, и вдруг вас окатывает грязью проехавший мимо мальчик-велосипедист,
который при этом не просто уезжает дальше, а оглядывается на вас с ухмылкой.


Комментарии

Стиснутые кулаки, руки, прижатые к груди или заложенные за спину,
сжатые челюсти, нахмуренные брови и зафиксированный взгляд - эти жесты и
мимика всегда сопровождают агрессивные чувства и поведение. Гнев или
раздражение могут порождать подобную нервную реакцию, а напряженный, прямой
и вызывающий взгляд в глаза другому человеку всегда говорит о затаенной
агрессии.
Спокойное и расслабленное состояние человека подтверждается языком
тела: открытый взгляд, свободная поза, руки расслабленно опущены по бокам.
Мышцы лица не напряжены, вы не прячете глаза и не сверлите собеседника
взглядом.
Важно. Понимание и развитие навыков невербальной коммуникации -
типичный пример того, как можно тренироваться в общении с коллегами,
приобретать опыт, наблюдая за другими людьми, использовать телепрограммы как
обучающий материал и т. д. Я, кроме того, настойчиво посоветовала бы вам
пройти специальный курс по тренингу самоутверждения.

Позитивный язык

Ясная, сознательно подобранная, конструктивная лексика - это важный
аспект самоутверждения. Такое же значение имеет и способность формулировать
мысли позитивным, а не негативным образом; это пойдет на пользу вашему делу,
и окружающие не будут ощущать угрозы с вашей стороны, а потому охотнее
станут откликаться на ваши слова. Например, есть разница во фразах,
сказанных ребенку: "Не играй с этим предметом здесь, в доме" и "Поиграй,
пожалуйста, с этим предметом на улице" или "Почему бы тебе не убрать за
собой после игры?" и "Ты не забудешь убрать корм после того, как покормишь
кошку?".
Позитивное выражение мыслей помогает поддерживать беседу на основе
"взрослый-взрослый", существенно уменьшает риск нарастания конфликта из
простого расхождения мнений. Положительное мышление также требует
конструктивного языка, чтобы перейти от пожеланий "если бы только" к
плодотворным действиям.

Упражнение

Подумайте в разговоре с собой о следующих фразах, которые не являются
ни позитивными, ни утвердительными. Перепишите их так, чтобы они стали