"Ребекка Саундерс. Бизнес путь: Amazon.com " - читать интересную книгу автора

результате тесного сотрудничества с другими компаниями Amazon вышла за
пределы Интернета.

Гибриды

11 апреля 2001 года Amazon заключила сделку с компанией Borders Group,
второй по величине компанией по продаже книг в США, для которой Amazon
теперь стала осуществлять продажу, так как собственный сайт Borders с этим
не справлялся. Примерно за год до этого Amazon начала сотрудничать с Toys
"R" Us, с которой они вместе продавали игрушки, видеоигры и товары для
детей. Теперь сайт Borders начинает продавать не только книги, но и аудио- и
видеопродукцию, а также диски. Эта компания будет заниматься поставкой
товаров на склад и составлять график продаж. В обязанности же Amazon будет
входить обслуживание клиентов, содержание сайта и подобные задачи. Borders
будет получать часть прибыли с продаж на сайте Borders.com и платить Amazon
за управление сайтом. "Мы потратили много времени и денег, чтобы покупателям
было легко пользоваться нашим сайтом, - говорил представитель Amazon, -
затем мы постарались, чтобы и клиенты других компаний тоже смогли
использовать эти преимущества. Мы стали сотрудничать с Apple, у которых мы
приобрели лицензию на использование более удобной технологии, а также с
Toyrus.com - компанией, очень похожей на нас".
Новый сайт компании Borders присоединится к Amazon, а не наоборот.
Пользователи Borders.com смогут заходить на сайт через Amazon. "Мы хотим, -
пояснил представитель компании, - чтобы наши пользователи смогли помимо
товаров, которые они могут приобрести на сайте Borders, узнать и о другой
продукции, предлагаемой нами".
Таким образом, на пути к расширению сферы деятельности компания
стремительно увеличила капитализацию и превратилась в одну из самых успешных
сетевых фирм.
Amazon стала конкурентоспособной не только на сетевом, но и на реальном
рынке, от чего покупатели только выиграли. Это подтверждает верность
высказывания Теодора Левитта о том, что цель любого бизнеса - найти клиента
и суметь его удержать. Возможно, такая конкуренция вынуждает повышать
уровень обслуживания, но не стоит также забывать и о прибыли, компенсирующей
вложенные средства.
В будущем успех будет сопутствовать тем сетевым компаниям, которые
будут вести бизнес как в Сети, так и за ее пределами. К примеру,
сотрудничество компании Micronpc.com и Best Buy позволило покупать
компьютеры прямо у производителя - Micron Electronics через сайт Best Buy.
Продукция крупнейших супермаркетов Wal-Mart стала доступнее, так как теперь
товары компании можно приобрести на сайте сетевой компании AOL. Это
партнерство принесло выгоду обеим компаниям - доступность в Интернете в
обмен на расширившийся ассортимент.
Как пишет Элан Битан, специалист Ernst & Young, слияние сетевых и
реальных компаний приносит выгоду обоим партнерам. У компаний с обычной
реально существующей инфраструктурой теперь появилась возможность легкого и
относительно дешевого доступа в Интернет через сетевые компании, которые
могут предложить быстрый выход на покупателя, а взамен воспользоваться более
совершенной системой логистики.
Означает ли это, что сетевая форма бизнеса некоторых компаний