"Н.Я.Сацков. Практический менеджмент: Методы и приемы деятельности руководителя " - читать интересную книгу автора

координации между функциями клеток или тканей не требуется, так как имеется
налицо их материальная непрерывность, а экономия сил организма делает
необходимым возможно большее упрощение функций отдельных элементов.
Мускульному волокну, которое сокращается, или клетке железы, отделяющей
слизь, незачем думать о том, что она делает, или совещаться с себе
подобными, вступать с ними в меновые договоры и т. п., как это наблюдается в
социальных отношениях людей. В организме сознательность целого опирается на
стихийность жизни частей, тогда как общества из бессознательных автоматов
никогда не получится. Общие критерии и методы достижения успешной
деятельности и выживаемости обусловлены также необходимостью и желанием
изменить себя. Американские исследователи, менеджеры и бизнесмены,
анализируя ситуацию, характерную для большинства американских компаний 70-х
и 80-x годов, довольно часто констатируют, что эти годы были не лучшими для
многих американских предпринимателей. Японские, западногерманские,
корейские, французские и итальянские компании опережали американцев в
отраслях, которые те считали своими. Почему? Некоторые объясняют это
необходимостью работать вне иерархии, другие говорят о более дешевой рабочей
силе или протекционистических тарифах во внешней торговле, об изобилии
рационализаторских находок и т. п. Но здравомыслящие американцы считают, что
они действительно заслужили, что бы их погоняли, что никаких японских чудес
никогда не было и нет. Что они задремали, что они стали самонадеянными и
бесшабашными. Что в это время их побили, победили, задавили, отколошматили,
подорвали, потому что их руководители не заботились о качестве, перестали
вкладывать средства в технологию, стали высокомерно относится к людям,
которые работают на них и на потребителей покупающих их продукцию. Возможно,
не во всех, но в очень важных, очень серьезных случаях. Поскольку только
очень мощная экономика могла пройти через разрушения второй мировой войны,
США стали во многом гегемоном после 1945 г. Было тяжело не делать деньги.
Европа была свалкой для лишних в США товаров; Азия означала дешевые
зажигалки и оловянную утварь. Многие базовые отрасли США были защищены от
конкуренции строгим регулированием. Все это было одновременно и хорошо для
тех лет и плохо. Начиная с конца 60-х годов американские менеджеры, о
которых так восторженно говорили во всем мире, были захлестнуты волнами
беспрецедентных для их коллективного опыта изменений. Это были волны
инфляции и роста банковских учетных ставок, взметнувшихся вверх, когда США
попытались одновременно заработать на войне во Вьетнаме и заложить основы
Великого Общества. Они не придерживались "золотой середины" и вследствие
этого, а также в связи с нефтяным эмбарго были брошены в пучину мировой
конкуренции. "Мы должны оглянуться на три-четыре десятилетия в нашей
памяти", - говорят сейчас американские менеджеры и бизнесмены. Необъявленный
североамериканский рынок проглатывал раньше почти все, что могли произвести
местные предприятия. Теперь они должны были всерьез конкурировать на
неамериканских рынках, идти голова в голову с целеустремленными, хорошо
финансируемыми зарубежными компаниями, зачастую вырывающимися вперед. В этих
условиях американские менеджеры и бизнесмены считали важным воспитать
своеобразную личность, которая станет неиссякаемым источником обновления и
прогрессивного развития. Однако такие личности должны удовлетворять и свои
потребности - как потребители, как работники, как руководители, как
акционеры, как граждане. И оказывается, что люди постепенно, незаметно для
себя самих слишком часто становятся пленниками того, что создали для себя.