"Марк Паулк, Билл Куртис. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения " - читать интересную книгу автора

Проверка внедрения

Проверка 1. Проведение группой обеспечения качества проверок и/или
аудитов работ и промежуточных продуктов, касающихся разработки и
сопровождения СППО и связанных с ним основных средств, а также выполнение
отчетов по их результатам.
См. группу ключевых процессов "Обеспечение качества ПО".
Минимальное содержание этих проверок и/или аудитов:
1. Следование установленным стандартам при разработке, документировании
и сопровождении СППО и связанных с ним основных средств.
2. Контроль и использование СППО и связанных с ним основных средств.

9.3. Программа обучения

Группа ключевых процессов для уровня 3: определенный уровень
Цель группы ключевых процессов "Программа обучения" заключается в росте
квалификации и знаний сотрудников, позволяющем им выполнять свои роли более
рационально и эффективно.
Программа обучения включает в себя вначале выявление потребностей в
обучении на уровне организации, отдельных проектов и сотрудников, а затем и
само обучение (подготовленное внутри организации или предоставляемое извне),
соответствующее выявленным потребностям.
Каждый проект оценивается с точки зрения его текущих и будущих
потребностей в соответствующей квалификации сотрудников, а также
определяются методы приобретения этой квалификации. Некоторые навыки могут
быть рационально и эффективно переданы неформальными методами (например, с
помощью обучения в процессе работы или неформального наставничества), другие
же нуждаются для этого в более формальных механизмах обучения (например, в
проведении семинаров или в самообучении под руководством преподавателя). Для
обучения выбираются и используются механизмы, соответствующие потребностям.
Практики этой группы ключевых процессов предназначены для группы,
выполняющей функцию обучения в организации. Практики, определяющие
конкретные темы обучения (т. е. необходимые знания или навыки), содержатся в
разделе "Необходимые предпосылки" отдельных групп ключевых процессов.

Цели

Цель 1. Мероприятия по обучению проводятся на плановой основе.
Цель 2. Обеспечение обучения навыкам и знаниям, необходимым для
выполнения руководящих и технических ролей в процессе разработки ПО.
Цель 3. Сотрудники группы разработки ПО и других смежных групп должны
пройти обучение, необходимое для выполнения их ролей.

Обязательства по выполнению

Обязательство 1. Организация следует документированной политике
предоставления необходимого обучения.
Эта политика обычно состоит из следующих положений:
1. Должны быть определены навыки и знания, необходимые для каждой