"Джон Максвелл, Лес Пэррот. 25 способов завоевать расположение людей " - читать интересную книгу автора

13 ОТВЕДИТЕ ВЗГЛЯД ОТ ЗЕРКАЛА

Мне не дано знать, какая судьба вас ждет, но мне известно одно:
лишь те из вас будут по-настоящему счастливы, кто хотел и нашел возможность
служить людям.
Альберт Швейцер

ЛЕС: ОСМЫСЛЕНИЕ УВИДЕННОГО

Вскоре после того, как в 1997 году Джон перевел свою компанию из
Сан-Диего в Атланту, он попросил исследователя Джорджа Варну прилететь к
нему в Атланту и помочь руководству компании в разработке ряда
стратегических планов. Варна является директором "Barna Group" -
исследовательской маркетинговой компании, расположенной в Вентуре, штат
Калифорния, имеющей богатый опыт в сборе данных о культурных тенденциях и
христианской церкви.
Руководители различных подразделений и мозговой штаб компании Джона
собрались в конференц-зале, чтобы задать гостю вопросы, которые могли бы
помочь им спланировать бизнес и разработать маркетинговые стратегии на
последующие несколько лет. Работа началась практически без раскачки, и уже
через несколько минут все навалились на Варну. Он отвечал на один вопрос за
другим. Совместно они на ходу создавали различные концепции и прорабатывали
их. Они испытывали на Джордже самые сногсшибательные идеи.
Многолетняя помощница Джона Линда Эггерс заметила, что на протяжении
всего длительного заседания Джон внимательно слушал, но почти не подавал
голоса. Казалось, ему вполне достаточно услышанного. В самом конце дня,
когда они с Джоном устроились в кабинете, чтобы обсудить рабочие планы,
просмотреть почту и сверить календарь поездок, Линда заметила, что у Джона
составлен длинный перечень вопросов, которые он так и не задал.
Она была удивлена, тем более что сама вела переговоры по поводу приезда
Джорджа Варну и точно знала, какую огромную сумму Джон заплатил за эту
консультацию.
- Джон, но почему же вы не задали свои вопросы? - поинтересовалась
она. - Почему весь день говорили другие?
- Знаете, Линда, - ответил Джон, - все были так рады встрече с
Джорджем, у всех было такое воодушевление, и я решил, что не стоит портить
такой момент. Неважно, что мне не удалось получить ответы на свои вопросы.
Получу как-нибудь в другой раз.
Линда утверждает, что это одна из основных причин, почему ей так
нравится работать в компании Джона: "Он кажется таким большим и
значительным, его личность настолько притягательна, когда он выступает перед
аудиторией, что многие думают, будто он обладает большим самомнением. Они и
представить себе не могут, как он заботится о людях и постоянно выдвигает их
интересы на первый план".
Сфокусировав свое внимание на людях, постоянно удовлетворяя их нужды,
вы сможете отвести взгляд от зеркала, которое отражает только вас. Это
прекрасный способ завоевать расположение окружающих.


ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК