"Джон Максвелл, Лес Пэррот. 25 способов завоевать расположение людей " - читать интересную книгу автора

человека, исходя из его добрых намерений.
Умейте разглядеть в человеке хорошее
Когда вы были ребенком, вас, вероятно, учили Золотому правилу:
"Поступай с другими так же, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой". Когда
мои намерения бывали чисты, но поступки оказывались неправильными, мне
хотелось, чтобы окружающие рассматривали меня с позиции этого Золотого
правила. Другими словами, чтобы мои слова и поступки истолковывались в
лучшую сторону. Так почему бы нам не поступать подобным образом по отношению
к другим?
Фрэнк Кларк пишет: "Мир изменился бы к лучшему, если бы каждый делал
именно то, что намеревался сделать". Соглашаясь с этим высказыванием, я бы
добавил: "Улучшились бы взаимоотношения между людьми, если бы они оценивали
друг друга по намерениям, а не по поступкам".
Стремясь увидеть в человеке все лучшее, вы тем самым применяете на
практике самое эффективное из всех существующих правил межличностного
общения.
Помните о хороших поступках людей, а не о плохих
У каждого из нас бывают хорошие и плохие времена. Не знаю, как вы, а я
предпочитаю вспоминать только о хороших. Что же касается плохих, то могу
лишь попросить за них прощения. Профессор Фуллеровской духовной семинарии
Дэвид Аугсбургер заметил: "Поскольку наши намерения никогда не бывают
безупречными, а наши поступки всегда несут на себе отпечаток несовершенства
человеческой натуры, то спасти нас может только умение прощать". И речь не
каком-то единичном прощения. Лидер движения за гражданские права Мартин
Лютер Кинг-младший сказал: "Прощение - это не разовое действие, а постоянная
позиция".
И помните: как вы судите других, так и сами судимы будете. Если во
взаимоотношениях с людьми вы постоянно исходите из их добрых намерений, то и
люди, скорее всего, будут точно так же относиться к вам.
Лес: закрепление пройденного
Если вы выросли в обстановке, где от вас ожидали всего самого худшего,
не слишком переживайте по этому поводу.
Исследование, проводившееся на протяжении тридцати лет, показало, что у
самых чутких и понимающих людей зачастую было нелегкое детство. Как такое
может быть? Во-первых, они могли научиться этому уже во взрослой жизни,
встретив на своем пути хорошего наставника или другого человека, который
послужил им примером. Во-вторых, у них могла просто проявиться потребность
помогать другим людям.
Чтобы применить урок Джона на практике...
Забудьте о справедливости, сосредоточьтесь на доброжелательности и
прощении.
Задайте себе вопрос: как бы я себя чувствовал и что бы делал,
оказавшись на месте этого человека?
Сделайте следующее: используйте Золотое правило, оценивая окружающих по
их намерениям, а не только по делам, - точно так же, как вы хотели бы, чтобы
поступали с вами.
Помните, что, если не видеть в людях самое лучшее, то все их добрые
намерения не пойдут вам на пользу.