"Джон Максвелл, Лес Пэррот. 25 способов завоевать расположение людей " - читать интересную книгу автора

"играть с достоинством". Почему это так важно? Потому, что люди всегда
стремятся к большему, особенно если им говорит об этом человек, которого они
уважают.
Если вы хотите создать человеку такую репутацию, то выслушайте для
начала несколько советов.
Высказывайте о человеке хорошее мнение
На человека всегда оказывает колоссальное влияние то, что о нем думают
окружающие. Доктор Стерлинг Ливингстон из Гарвардской школы бизнеса,
основавший консалтинговый Институт менеджмента, как-то заметил: "Люди обычно
ведут себя так, как вы этого от них ожидаете".
Зачастую на протяжении всей жизни люди прилагают усилия, чтобы
соответствовать сложившейся о них репутации. Так почему бы не помочь им,
установив для них высокую планку вместо того, чтобы опускать их на землю? У
каждого человека есть свои сильные стороны и потенциал. Их надо только
отыскать.
Подкрепите свое высокое мнение действием
Если ваша вера в человека подкрепляется конкретными действиями, то у
него исчезают все сомнения. Одно дело - сказать сыну-подростку, что он, на
ваш взгляд, уже хорошо водит машину, и совсем другое - дать ему на вечер
ключи от своего автомобиля. Точно так же, если вы хотите, чтобы ваш новый
менеджер соответствовал тому высокому мнению, которое вы о нем высказали,
наделите его необходимыми правами и полномочиями. Ничто не придает людям
такой уверенности в себе, как доверие руководства. Это не только
поддерживает их в эмоциональном плане, но и подкрепляет стремление к успеху.
Забудьте о прошлом и создайте человеку репутацию на будущее
Старые ярлыки и прозвища могут серьезно помешать росту и прогрессу.
Возможно, именно поэтому во многих культурах в прошлом было принято давать
отличившемуся человеку новый титул или имя. Новое имя как бы дает надежду на
новое будущее.
Забавное подтверждение этому можно отыскать в кинофильме "Человек из
Аа-Манчи", снятом по мотивам классического романа Сервантеса "Дон Кихот".
Его главный герой дон Алонсо ведет жизнь галантного рыцаря, хотя эта эпоха
уже давно ушла в прошлое. Он живет в поисках приключений и по-прежнему видит
великанов там, где другие видят лишь ветряные мельницы. Однажды он
героически "спасает" обычную проститутку Альдонсу, которую принимает за
прекрасную синьору. Он называет ее Дульсинеей и превращает в объект
рыцарского поклонения.
Поначалу она отвергает его ухаживания, считая, что он издевается над
ней, поскольку сама она ненавидит и себя, и свою жизнь. Но со временем
созданный им образ вытесняет ее собственный и дает ей надежду. Когда
состарившийся дон Алонсо уже лежит на смертном ложе, она благодарит его, что
он разглядел в ней то, чего она сама не в состоянии была увидеть.
Самые яркие примеры отрицания прошлого человека и создания ему
репутации на будущее можно отыскать в Библии. Книга Бытия рассказывает о
том, как Бог изменил жизнь Аврама, старого человека, не имевшего потомства.
Бог дал ему имя Авраам,[1] что означает "отец многих", и сделал так, что он
смог стать отцом в весьма преклонном возрасте. Также Бог переименовал
Иакова, который в стремлении к превосходству обманул своего брата и лгал
отцу, и нарек его Израилем. Впоследствии Израиль положил начало израильской
нации...[2]