"Леонид Кроль, Екатерина Михайлова. Человек-оркестр: микроструктура общения " - читать интересную книгу автора

В американских руководствах в качестве примера такого "разрезанного по
горизонтали" несловесного поведения часто приводится происходящее с
играющими в покер. "Над столом" приятно расслабленные позы, непринужденные
(и непроницаемые) лица; мягкие жесты, отточенные и невинные. .. ни тени
напряжения. "Под столом" яростная раскачка с пятки на носок и обратно; ноги,
удавом обвившие ножки стульев; ступни, вдавившиеся в ковер с мрачной
силой... впившиеся друг в друга лодыжки... пальцы, в отчаянии скребущие
нутро ботинок... наконец, всем известное постукивание носком туфли по полу.
Возможно, не столь драматично, но точно так же "разрезанную пополам"
жизнь можно обнаружить, если, скажем, приподнять за краешек зеленое сукно
стола президиума на каком-нибудь затянувшемся заседании - желательно в
хорошую летнюю погоду, в пятницу во второй половине дня. Понятно, что совсем
не обязательно, чтобы ноги "кипели", а верх благодушествовал: на заседании
ученого совета во время второй защиты кандидатской диссертации с
предсказуемым исходом все будет наоборот: вежливое академическое внимание,
даже признаки работы мысли сверху и глубокое расслабление, граничащее с
естественным сном или сильным опьянением - "под сукном".
Когда бледная диссертантка начнет вдохновенно произносить слова
благодарности, ноги "под сукном" проснутся (не от полноты чувств, а в силу
прочного знакомства с процедурой): чуть увеличивается тонус, колени
подтягиваются ближе к корпусу, ступни получают возможность упора,
необходимого для того, чтобы встать. Интенсивность поведения верхней и
нижней половинок выравнивается, к моменту выпрямления отмучившегося тела в
полный рост единство будет восстановлено.
Интересно, что создание искусственной ситуации наблюдения за
непривычным каналом несловесной коммуникации (хотя бы и за ногами) дает
быстрое переключение субъективно нежелательной экспрессии куда-нибудь "в
другое место". Закономерность, в принципе, известная и даже иногда
предлагаемая в качестве приема: так, в своей первой книге "Как приобрести
уверенность и влиять на людей, выступая публично" - нашему читателю она
известно гораздо меньше, чем знаменитая "Как приобретать друзей и оказывать
влияние на людей", - Дейл Карнеги советует ораторам и лекторам, знающим за
собой привычку к нервной, неуверенной жестикуляции и всякого рода странным
движениям, "перегонять" напряжение в шевеление пальцами ног или сцепленных
за спиной рук, сохраняя темп самым относительную невозмутимость "видимого
тела".
Во время одного из проведенных авторами циклов тренинга для
руководителей, включавшего использование видеоаппаратуры, возникла следующая
любопытная ситуация. Во время первого просмотра отснятого материала минут
десять на экране жили своей жизнью только ноги: раздраженные, побаивающиеся,
ленивые, гневные и какие угодно еще. В это время с видевшими себя на экране
происходила интересная метаморфоза: их ноги стали донельзя
"благовоспитанными" (это не я! я не такой, я умею себя контролировать!) - но
зато руки, плечи, лица резко ожили и стали вести себя намного спонтаннее и
ярче. Это была не всегда симпатичная, но все-таки жизнь, что существенно
отличалось от наивной попытки выдать себя за манекен, наблюдавшейся вначале.
"Мораль" примера не в том, что руководители, как правило, имеют
неразвитую экспрессию, и много заблуждений на свой счет - это и так
общеизвестно. Но даже простое наблюдение показывает, что чем меньше телом
пользуются для выражения мыслей и чувств, чем выше иллюзия полного