"Стивен Р.Кови. Семь навыков преуспевающих людей " - читать интересную книгу автора

самый крупный вклад сведется к умению слушать - без критики, без нотаций или
ссылок на вашу собственную биографию. Вы просто выслушаете его и
постараетесь понять. Дадите ему почувствовать вашу заботу и то, что вы
видите в нем личность.
Возможно, он не сразу откликнется. Даже проникнется подозрением: что
это отец замышляет? Что нужно матери на этот раз? Но если вы проявите
последовательность, отдача неминуема. Ваш банковский счет снова начнет
расти.
Запомните: пожарные меры - не более чем мираж. Строительство и "ремонт"
отношений требуют времени. Если вам недостанет терпения дождаться отклика и
вы обвините сына в неблагодарности, это будет катастрофической ошибкой: вы
сведете на нет все, чего успели добиться. "После всего, что мы для тебя
сделали, после стольких жертв - как ты можешь быть таким неблагодарным? Мы
лезем вон из кожи, чтобы тебе было хорошо, а ты... Уму непостижимо!"
Быть терпеливым - очень трудно. Чтобы проявить проактивный подход,
сосредоточиться на Круге Влияния, заботливо пестовать ростки, а не "вырывать
цветы с корнем, чтобы убедиться, что с корнями все в порядке", требуется
огромная сила воли.
И все-таки легких путей не существует. Строительство и текущий ремонт
человеческих отношений - долгосрочное капиталовложение.

ШЕСТЬ ОСНОВНЫХ ВКЛАДОВ

Позвольте предложить вашему вниманию шесть основных вкладов,
формирующих Банк Эмоций.

ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА

По-настоящему понять человека - возможно, самый трудный вклад в
строительство отношений, и он же - ключ ко всем остальным вкладам. То, что
представляется ценным вкладом вам самому: например, пойти с сыном на
прогулку, посетить кафе-мороженое, вместе поломать голову над сочинением, -
может не иметь особой цены для вашего сына. Он может даже расценить это как
изъятие средств, если вы не достучитесь до его сердца, не затронете глубоких
жизненных интересов.
То, что для одного - смысл жизни, для другого - пустяк. Чтобы сделать
эффективный вклад, необходимо, чтобы то, что дорого для другого человека,
стало таким же дорогим для вас. Возможно, вы работаете над архиважным
проектом - и вдруг в кабинет врывается ваш шестилетний сынишка с какой-то
ерундой - но с его точки зрения это не ерунда. В этом случае следует
применить Навык 2, чтобы понять и признать ценности другого человека, и
Навык 3, чтобы подчинить свой распорядок приоритету в области человеческого
фактора. Признавая ценность того, чем занят ваш ребенок, вы демонстрируете
понимание его личности, а это - солидный вклад.

* * *

Сын одного моего друга увлекается бейсболом. А мой друг - нисколько. Но
летом он взял сына в своего рода турне по местам основных матчей
команд-фаворитов. Поездка заняла полтора месяца и обошлась в кругленькую