"Стивен Р.Кови. Семь навыков преуспевающих людей " - читать интересную книгу автора

эмоциями, а принципами и целями. И он проявил инициативу: ждал,
сочувствовал, вникал в ситуацию. Он не остался слеп к недостаткам
президента, но вместо того, чтобы критиковать, стал искать, чем бы их
компенсировать. Когда президент вел себя неправильно ("был в своем
репертуаре"), этот человек служил буфером между ним и остальными
сотрудниками, стараясь свести отрицательные последствия к минимуму. Он
неустанно апеллировал к сильным сторонам личности шефа: его дальновидности,
таланту, творческому подходу.
Этот сотрудник сосредоточил свои усилия в круге влияния. С ним тоже
обращались, как с мальчиком на побегушках, но он был выше этого и старался
делать больше, чем от него требовалось. Вникал в невысказанные заботы
президента и, предоставляя информацию, сопровождал ее толковым анализом и
своими рекомендациями.
Однажды я сидел в кабинете президента, к которому был приглашен в
качестве консультанта, и он вдруг сказал:
- Стивен, это просто удивительно, чего добился этот человек. Он не
просто снабдил меня информацией, которую я просил, но раздобыл
дополнительные сведения - оказавшиеся бесценными. Даже представил свой
анализ проблем, которые меня особенно беспокоили, и перечень рекомендаций.
Рекомендации полностью соответствовали анализу, а анализ - фактическим
данным. Ему нет цены! Какое счастье - разделить с кем-нибудь хотя бы часть
ответственности!
На следующее утро снова слышались знакомые выражения:
"Отправляйся за тем!", "Сделай это!". Они, словно молнии, неслись в
адрес всех сотрудников... кроме одного, к которому президент обратился со
следующими словами: "А вы как думаете?" Так этот человек расширил свой круг
влияния.
В фирме началось брожение. Реактивное сознание коллег вынашивало планы
мести.
Такова уж повадка реактивных людей - снимать с себя ответственность.
Гораздо легче и безопаснее сказать: "Я ни за что не отвечаю". Труднее
признать, что ты обладаешь свободой выбора: ведь выбор может оказаться и
неудачным.
Поэтому сослуживцы этого человека сосредоточили свои усилия на
обосновании того, что они ничего не могут поделать - и почему.
Однако он и к ним проявил проактивный подход. Его круг влияния
расширился и вобрал в себя отношения с коллегами. И продолжал расширяться до
тех пор, пока с ним не стали советоваться по всем важнейшим вопросам. Однако
президент не воспринял это как угрозу, потому что достоинства этого
сотрудника дополняли его собственные достоинства и компенсировали
недостатки. Так получился мощный тандем, команда.
Успех этого человека не был обусловлен обстоятельствами. Многие
попадали в такое же положение. Разница заключается в том, что он сделал
сознательный выбор в пользу круга влияния.

* * *

Есть люди, для которых "инициативный" значит "пробивной", "наглый". Они
ошибаются. Инициативные люди не наглы. Они умны, находчивы, целеустремленны,
знают, что от них требуется, трезво смотрят на вещи и руководствуются