"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

создать там свою собственную фирму. Немецкая коллега имеет хорошие контакты
в Мехико, налаженные во время работы международных конференций по паблик
рилейшнз. К тому же у нее есть выход на новых коллег в Канаде.
Приходя по утрам в офис, женщина обнаруживает, что ночью факс
напряженно работал, принимая информационные сообщения от профессиональных
ассоциаций, разбросанных по всему миру...
Итак, женщина, о которой мы говорим, занимается паблик
рилейшнз -специальностью, получившей в последние годы глобальное
распространение.
Из приведенного примера можно понять, что по своему содержанию паблик
рилейшнз являются составной частью стратегии менеджмента и выполняют двойную
функцию: с одной стороны, это реагирование на ожидания тех, чье поведение,
суждения, точки зрения могут повлиять на функционирование и развитие
организации, а с другой, - мотивация поведения этих людей.
Разработка стратегии паблик рилейшнз прежде всего подчинена достижению
главной цели - гармонизации интересов организации с интересами тех, от кого
зависит ее развитие. Но как этого добиться?
Необходим следующий шаг - претворение разработанной стратегии в жизнь,
что предусматривает проведение политики коммуникации, обеспечивающей
установление и поддержку отношений взаимного доверия между организацией и
многочисленными группами общественности.
Теперь рассмотрим другие ситуации.
Представьте, что вы бизнесмен, договорившийся о выгодном деле с
серьезным партнером. Казалось бы, все было тщательно подготовлено,
состоялись переговоры, однако сразу после них как будто черная кошка
пробежала Партнер внезапно охладел, а потом и вовсе вышел из игры.
Соглашение не подписано, вы несете убытки. В чем дело? Партнер оказался
капризным? У него более выгодное дело в другом месте? Вполне возможно, как,
впрочем, и то, что причиной явились вы сами.
Еще одна ситуация. Вы уже не первый год занимаетесь политикой и теперь
баллотируетесь в депутаты. Ваши соперники - представители малоизвестных
политических партий, новички, уступающие вам по всем статьям. Однако победил
на выборах один из них. Почему? Говорят, выборы - это лотерея. Но такое
оправдание вряд ли вас утешит.
А вот пример из недавней истории Украины. Провозгласив в 1991 году
независимость, Украина заявила о своем стремлении стать безъядерным
государством. Но вскоре, приняв во внимание ряд обстоятельств, связанных с
национальной безопасностью и определенными соображениями стратегического
характера, правительственные круги Украины под давлением международных
событий и требований политических сил внутри страны засомневались в
целесообразности такого заявления. Для сомнений действительно имелись
серьезные основания. Украина-государство с развитой ядерной технологией, на
ее территории размещались многочисленные ядерные арсеналы, что автоматически
включало ее в число наиболее мощных ядерных стран мира, с которыми всегда
считаются. Но такая точка зрения руководящих кругов страны немедленно
вызвала отрицательную реакцию на Западе, и Украину стали считать
непредсказуемым государством. Имидж только что родившейся независимой
державы приобретал пренеприятнейший оттенок, что, разумеется, не было
безразлично руководящим кругам.
Подобных примеров неудач, ошибок, а то и провалов, казалось бы, благих