"С.А.Камионский. Менеджмент в российском банке. Опыт системного анализа и управления" - читать интересную книгу автора

академик, почетный директор Института
системного анализа Российской академии наук
Часть I
Наука и искусство управления современным банком

Введение
Специалисты по менеджменту относят управление современным банком к
одной из самых сложных и интеллектуальных сфер человеческой деятельности.
Это утверждение вдвойне верно для нынешних российских условий. Наши банкиры
поставлены в чрезвычайные обстоятельства: банки объективно находятся в
центре множества противоречивых, кризисных и труднопрогнозируемых процессов,
идущих в экономике, политике и социальной сфере. В то же время стремительное
развитие российских банков опережает возможности их работников и
руководителей основательно овладеть всем арсеналом методов, приемов, знаний,
столетиями накапливаемых в странах Запада, обобщающих огромный опыт
выживания и роста. Поэтому приходится учиться "на ходу".
Впрочем, у этих обстоятельств есть и свои плюсы. Сегодня банкирами
становятся и удерживаются в этом качестве только действительно талантливые
люди, умеющие схватывать знания, как говорится, на лету. Несомненно, такая
естественная фильтрация остро необходима нашей банковской системе.
Вместе с тем, как и любой быстро развивающийся организм, современный
российский банк подвержен "болезням роста". Наиболее серьезная из них -
неравномерность развития: в первую очередь развиваются те органы, системы и
направления, которые дают быструю экономическую отдачу, такие, например, как
реклама, рисковые финансовые операции, расширение перечня предоставляемых
услуг, поиск новых рынков. И существенно уступают, а порой и отсутствуют в
работе банков такие виды деятельности, как системный анализ, диагностика,
прогнозирование внешней и внутренней среды банка, разработка гибких
стратегий, создание адаптивных структур, вовлечение персонала в процесс
управления - все то, что относится к сфере современного менеджмента. Причины
недооценки этих важнейших направлений работы понятны. Главная из них - мягко
говоря, недостаточно высокая управленческая культура в нашем обществе в
целом, а порой просто неграмотность, отсутствие элементарных представлений о
современном менеджменте.
СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Итак, что же такое современный менеджмент? Он представляет собой
систему идей и приемов эффективного построения и управления организациями.
Эта система складывалась под влиянием реалий деловой жизни развитых стран,
которые нашли свое отражение в работах ведущих специалистов по менеджменту,
таких, как Р. Акофф, Р. Уотермен, П. Вейл, П. Дракер, А. Морита. В чем же
заключается суть их идей?
В отличие от теории управления, развиваемой до недавнего прошлого в
нашей стране, современный менеджмент не может быть представлен в виде четко
сформулированных правил, рецептов деятельности. В нем находит отражение
понимание того, что мы живем в очень сложном и быстро меняющемся мире, в
котором подвержены изменениям даже сами закономерности, по которым этот мир
существует и развивается. И попытки изложить наше знание о таких сложных
системах, как современные организации, в частности банки, в рамках жестких
схем и правил неизменно приводят к неоправданному упрощению, искажению