"Гэри Гудмэн. 7 секретов прирожденного продавца " - читать интересную книгу автора

в тупик. Вместо того чтобы СПРАШИВАТЬ, можете ли вы поговорить с Биллом,
попробуйте сказать так:
Здравствуйте, это Гэри Гудмен из компании "Гудмен Коммуникейшнс" с
сообщением для Билла. Соедините, пожалуйста, благодарю вас.
Они бывают так ошеломлены тем, что им не нужно донимать вас, чтобы
выяснить, кто вы, что часто тут же соединяют вас.
Это срабатывает по нескольким причинам. Во-первых, вы заставляете их
действовать не по заведенному порядку. Во-вторых, вы создадите впечатление
человека, говорящего в уверенной и отрытой манере и, что самое важное, -
вежливого, профессионального и твердого.
Вы будете выглядеть так, как будто имеете право говорить с Биллом. Я
разработал и несколько других способов преодоления препятствия в виде
секретаря. Если вы заинтересованы в усовершенствовании своих методов
разговора по телефону, рекомендую вам прочитать мою последнюю книгу
"Маркетинг по телефону для начинающих".

КАК ПРИДАТЬ БЛЕСК ВАШИМ ДЕЛОВЫМ ПИСЬМАМ

Лучшие коммерческие письма производят впечатление маленьких
презентаций. Можно сделать так, чтобы ваши письма оказывали максимальный
эффект. Для этого существует несколько приемов. ~
1. Более короткие письма читаются полностью, а более длинные - по
диагонали. Если я пишу письмо, содержащее общую информацию о себе, и
сопровождаю его несколькими рекомендациями, то обычно оно занимает не более
одной страницы.
Здесь есть одно важное исключение. Если ваше письмо предназначено для
того, чтобы завершить сделку, и вы просите человека купить товар или дать
окончательный ответ о покупке, тогда оно должно занимать столько места,
сколько вам понадобится, чтобы изложить свои мысли.

Пример: подробное коммерческое письмо

Когда я рассылаю информацию о своих семинарах, чтобы обеспечить их
платными участниками, я сразу обращаюсь к своим адресатам, чтобы они
заполнили регистрационные формы. Так что мое письмо занимает четыре-пять
отдельных страниц.
Предположим, что вы пишете для ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ людей. Эти люди ЖАЖДУТ
ПОДРОБНОСТЕЙ, поэтому есть прямой расчет обеспечить их желаемым.
2. Пробуйте воспользоваться методом краткой формулировки, описанным во
второй главе. Это поможет вам правильно выстроить структуру ваших писем.
3. Постарайтесь, чтобы первая строка ваше го письма сразу
заинтересовала адресата. Если вы сможете выявить потребность с помощью
вопроса, вы на верном пути.

Пример: эффектные заголовки

Когда я рекламирую семинары по теме телефонного маркетинга, в качестве
заголовка я использую такой вопрос:
Убивает ли текучесть в отделе телефонного маркетинга ваши доходы?
Дальше говорю о том, что на среднем предприятии в отделе маркетинга по