"Сергей Голубицкий. Чужие уроки - 2005" - читать интересную книгу автора

ходить по домам и толкать... щетки! Со спецификой door-to-door sales

[9] читатели "Чужих уроков" уже познакомились по биографии пылесосного
гения Джима Кирби. Это правда, что с годами продажи door-to-door обрели
совсем непотребную репутацию, однако даже в 1906 году уже ни один человек с
мало-мальским образованием не опускался до подобного занятия. Этакое "дно" в
иерархии трудоустройства - что-то вроде сегодняшних "бутербродов"

[10].

Надо же: Альфреду Фуллеру работа понравилась! Он усмотрел в ней
загадочный потенциал и деловые перспективы (оказалось - как в воду глядел!).
После того, как перед носом Фуллера захлопнулась дюжина дверей, на помощь,
наконец-то, пришло Божественное Провидение и подсказало гениальный выход:
"Альфред, - голос Моисея звучал с небес как раскат грома. - Не будь же таким
сельским лохом! Сделай шаг назад!"

Всего один шаг, и хозяйка, испуганно приотворяющая дверь незнакомцу,
вместо угрожающе нависшего бродяги с подозрительным мешком за плечами,
видела застенчиво переминающегося с ноги на ногу скромного деревенского
паренька, который то ли от испуга, то ли от почтения отступал в сторону.
Чудесным образом вместе со вздохом облегчения приходил и интерес к товару:
"Миссис, взгляните на лучшие в мире щетки! Для вашего хозяйства они просто
незаменимы!"

Однако даже гениального маркетингового хода (шаг в сторону от дверей!)
было недостаточно для успешной продажи безнадежно поганого товара! Щетки
Стейплза были ужасны: свиная щетина вываливалась из-под стягивающего
стального обруча, краска облезала, скользкие ручки - неудобные! На уровне
подсознания Фуллер закладывает основы будущего научного маркетинга:
опрашивает всех встречных домохозяек, служанок и домработниц на предмет
выявления их насущных щеточных нужд: какой формы, для каких целей, какого
цвета, покрывать ли ручки лаком... Затем делает эскизы, строгает образцы и
делится результатами со своим боссом с явным намеком на повышение. Уильям
Стейплз внимательно выслушивает Фуллера и... увольняет!

Но было уже поздно: Альфред Фуллер горел. Горел своей великой щеточной
идеей, ради которой был готов на крайние меры, вплоть до
индивидуально-трудовой деятельности!

Комбинезон без ноги

В том же 1906 году Альфред Фуллер на все свои сбережения - 375
долларов - покупает оборудование и приступает к изготовлению и реализации
собственных щеток. "Сельский лох" не случайно устраивал экзит-поллы
домохозяйкам: продукция Fuller Brush пользовалась бешеным успехом. За первый
же год работы компания получила головокружительную прибыль в 8 500 долларов!

Быстрому успеху способствовал и тот факт, что Фуллер сразу осознал: в
одиночку не потянуть! Поэтому следом за открытием "Шага Назад" родилось