"Фанч Флемминг. Преобразующие диалоги (Учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям)" - читать интересную книгу автора

При обработке зрительной информации человек говорит быстрее и более
высоким тоном голоса, чем при обработке слуховой информации. При обработке
кинестетической информации он говорит более низким, медленным тоном голоса.
Вы можете быть более или мене специалистом по истолкованию всех этих
реакций тела. Но вам совсем не обязательно знать их полностью, чтобы
проводить элементарный процессинг. Если вы замечаете изменения и реакции, и
замечаете, когда клиент выглядит счастливо и удовлетворенно, а когда нет, вы
можете просто прекрасно проводить ваши сеансы.
Но если вы очень хорошо знаете язык тела, с его помощью вы можете
делать чудеса. Люди будут уверенно заявлять, что вы читаете их мысли, хотя
на самом деле вы просто смотрите на них.
Упражнение
Ю Понаблюдайте за несколькими людьми. Заметьте признаки зрительной,
слуховой и кинестетической обработки информации в их языке тела.
Якоря
Использование якорей основано на том принципе, что простые
кинестетические, зрительные или слуховые сигналы могут быть связаны с более
сложными явлениями в реальности человека. Якорь действует как кнопка,
которая может активизировать определенную область.
У людей уже есть свои системы якорей. Например, если у человека есть
запутанная структура в уме, которая сводится к идее "Жизнь тяжела", то он
говорит о ней с определенной интонацией, принимает определенную позу, и так
далее. Это закрепляет идею и держит кнопку нажатой. Если бы он говорил с
другой интонацией или в другой позе, то ему было бы гораздо сложнее войти в
роль "Жизнь тяжела".
Якоря срабатывают и у самого человека, и когда другие делают что-то
похожее. Если бы я заговорил с таким человеком точно так же, как он,
использовал похожие слова и похожую позу тела, то это могло бы автоматически
активизировать его ощущение "жизнь тяжела", без никаких его сознательных
мыслей.
Якоря очень точны. Просто "грустный" голос не дает того же эффекта. В
терминах слуховых особенностей это может быть очень конкретная интонация,
темп, высота звука, использование определенных слов. В ощущениях это может
быть определенное прикосновение, определенное положение частей тела.
Зрительно это может быть вид определенного жеста, поднятая бровь, улыбка,
или что-то еще, увиденное человеком. Какая-то старая фотография может
мгновенно вызвать целый набор воспоминаний, ощущений и реакций. Запахи-тоже
мощные якоря, так как они часто идут в обход фильтра ума.
Как фасилитатору вам нужно знать о якорях, потому что вы неизбежно
устанавливаете и активизируете якоря у клиентов. Вам нужно по крайней мере
избегать активизации негативных якорей в неподходящее время, но вы к тому же
можете научиться более сознательно использовать якоря, как еще один мощный
инструмент своей профессии.
Чтобы использовать якоря, вам нужно четко осознавать, что делает
клиент, вам нужно прекрасно осознавать, что вы делаете, и вам нужно быть
достаточно гибким, чтобы делать такие изменения вашего поведения, которые
могут действовать как якоря.
Техника объединения противоположностей-отличное место для
использования якорей. Мы работаем с двумя явно отличающимися частями
человека. До завершения процесса очень важно сохранять отчетливое различие