"Дез Деарлав. Бизнес путь: Билл Гейтс, 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера " - читать интересную книгу автора

Наличие петель обратной связи в Microsoft вызывает некоторое
беспокойство у его соперников. Одна из сфер их особого внимания - это вопрос
так называемой "Китайской стены" между командами разработчиков операционных
систем и разработчиков приложений. Обладание операционной системой,
являющейся нормой в индустрии, дает разработчикам приложений из Microsoft
большое преимущество перед другими компьютерными компаниями. Теоретически
Microsoft должен был продолжать поддерживать уровень в этой сфере
разделением секций операционных систем и приложений. Это искусственное
разделение назвали "Китайской стеной". Все же конкуренты всегда твердили,
что она полна дыр и что разработчики приложений из Microsoft обладают
внутренней информацией об операционных системах, недоступной для
разработчиков из конкурентных фирм, и наоборот.
Microsoft возражает против этой критики и в доказательство приглашает
разработчиков из других компаний на брифинги о будущем развитии его
операционной системы. Все же в действительности сложно ожидать, что подобная
"Китайская стена" работала бы в такой конкурентной индустрии. С другой
стороны, это находится в противоречии с принципом обучающей организации. В
реальном мире само понятие "Китайская стена" несколько наивно. Теперь
Microsoft назначила специальное лицо для того, чтобы отслеживать действия
Microsoft, направленные против конкурентов.

Обучающая организация

Идея обучающей организации основана на работе академиков бизнеса Криса
Аргириса из Школы бизнеса в Гарварде, и Питера Сенджа из института при Школе
бизнеса Слоуна в Массачусетсе.
"В самом простом смысле обучающая организация - это группа людей,
которые постоянно совершенствуют свою способность создавать свое будущее, -
объясняет Сендж, предложивший концепцию обучающей организации. -
Традиционное значение слова "учить" намного глубже, чем просто "получать
информацию". Оно касается изменения людей так, чтобы они достигали
результатов, которые для них важны, совершали значительные для себя
действия".
Сендж выделяет пять компонентов обучающей организации.
∙ Систематическое мышление. Сендж настаивает на систематическом
мышлении, так как все находится во взаимосвязи.
∙ Личное мастерство. Сендж основывает эту идею на хорошо знакомых
знаниях и умениях в области менеджмента, но включает также духовный рост -
открытие себя, постижение реальности, и жизнь на позиции творчества, а не
пассивности. Этот аспект включает в себя два процесса - постоянное обучение
тому, как более четко видеть реальность, и последующее расхождение между
мечтой и реальностью, создающее творческое напряжение, из которого возникает
обучение.
∙ Интеллектуальные модели. По существу, этот аспект имеет дело с
движущими и фундаментальными ценностями и принципами организации. Сендж
обращает внимание менеджеров на силу моделей мышления на организационном
уровне и на важность пристального исследования природы этих моделей.
∙ Общие взгляды. Здесь Сендж подчеркивает важность совместного
творчества и опровергает мнение о том, что совместные взгляды могут быть
построены только на основе личных точек зрения. Он заявляет о том, что общий