"Коннира Андреас, Стив Андреас. Сердце разума: практическое использование методов НЛП" - читать интересную книгу автора

Теперь, когда вы обладаете всей информацией и чувствуете себя
одухотворенным, самое время решить, с чем в критике вы согласны, а на что у
вас существует собственное мнение. Проще всего это сделать, сравнив только
что созданную картину критики с воспоминанием о критикуемом событии. И снова
вы можете наблюдать со стороны за тем, как это сделает ваш двойник.
А теперь увидьте, как ваш двойник проверяет, соответствуют ли друг
другу эти две картины. Это поможет ему решить, согласен ли он с критикой или
полностью ее отвергает. Обычно человек соглашается, по крайней мере, с
частью критики. Если ваше воспоминание о случившемся значительно отличается
от того, что подвергается критике, пора задавать дополнительные вопросы.
Увидьте, как ваш двойник обращается к оппоненту с новыми вопросами.
Например, оппонент мог пожаловаться: "Тебя не интересует мое мнение".
Задав вопрос, вы поймете, что человек сделал такой вывод потому, что в тот
момент, когда он с вами беседовал, вы смотрели в сторону. Вы можете
согласиться, что смотрели в сторону, но не потому, что вам было неинтересно,
а потому, что это позволило вам внимательно обдумать то, о чем шла речь.
Итак, ваш взгляд в сторону - это признак заинтересованности, а не
равнодушия.
Этап пятый: примите решение о реакции.
До этого момента вы, оставаясь все время одухотворенным, лишь
признавали слова вашего оппонента и собирали необходимую информацию. Теперь
у вас достаточно информации, чтобы решить, как поступить. Вы знаете, с чем
вы согласны, а с чем - нет. Реакция, которую выбирает ваш двойник, полностью
зависит от ваших личных целей, ваших ценностей, ваших взаимоотношений с
оппонентом и т.д. Вы можете заметить, насколько легче выбрать реакцию, когда
вы одухотворены, нежели когда вы чувствуете себя атакованным. Мы предлагаем
на ваше усмотрение несколько возможных реакций:
а) Для начала дайте понять вашему оппоненту, с чем вы согласны. "Я рад,
что ты обратила на это мое внимание. Я не знал, что то, что я делаю, имеет
такое воздействие. В следующий раз я постараюсь поступить иначе".
б) Ваша реакция может включать извинение: "Я прошу прощения.
Несомненно, мой поступок был бестактен и недальновиден". Искреннее извинение
поможет вам восстановить взаимоотношения, особенно, если вы в
действительности планируете в дальнейшем поступить иначе.
в) После того как вы согласились с вашим оппонентом или извинились
перед ним, возможно вам захочется добавить что-либо, что помогло бы вашему
оппоненту понять, что вы придерживаетесь другого мнения. "Я благодарен тебе
за то, что ты мне прямо сказала, что тебя волнует. Я знаю, что я часто
смотрю в сторону, когда со мной разговаривают. Но это помогает мне лучше
сосредоточиться. Чаще всего это случается тогда, когда ты сообщаешь мне
что-то важное, и мне нужно некоторое время, чтобы понять сказанное".
"Я согласен, я был слишком снисходителен к детям. Но я не знал о том,
какое воздействие это может на них иметь. Ведь я бываю дома в основном
только вечером, а ты проводишь с ними весь день. И мне кажется, что вся
забота о детях лежит на тебе. Я думаю, что нам стоит решить, кто отвечает за
детей каждый вечер. Если мы решим, что ответственность лежит на мне, я буду
знать, что в мои функции будет входить наведение дисциплины в случае
необходимости".
г) Спросите оппонента, что бы он предпочел: "Что мне сделать, чтобы
исправить ситуацию?" Это вовсе не означает, что вам непременно нужно сделать