"Эрик Берн. Игры, в которые играют люди (Психология человеческих взаимоотношений) " - читать интересную книгу автора

более или менее полную свободу трансакций, приводящую порой к оргии.
Многие формальные ритуалы первоначально были сильно "загрязненными" (в
указанном выше смысле), хотя и весьма целесообразными процедурами. Однако
по мере того, как шло время и менялись обстоятельства, многие из них
потеряли какое-либо значение как процедуры и превратились в символ
лояльности. Как трансакции они представляют собой попытку избавиться от
чувства вины и получить вознаграждение путем соответствия Родительским
требованиям. Ритуалы предлагают безопасный, вселяющий уверенность и часто
приятный способ структурирования времени.
Приступая к анализу игр, мы считаем полезным вначале рассмотреть
некоторые неформальные ритуалы. Думаем, что наиболее поучительным примером
могут быть варианты американских ритуалов приветствия.
1) А: Привет! (Доброе утро!).
В: Привет! (Доброе утро!).
2) А: Тепло сегодня, правда? (Как поживаете7).
В: Да. Хотя, по-моему, скоро пойдет дождь. (Прекрасно. А вы?).
3) А: Ну, счастливо. (Все в порядке).
В: До встречи.
4) А: Пока!
В: Пока!
Очевидно, что этот обмен репликами не несет никакой информации. Даже
если собеседникам есть что сообщить друг другу, они мудро воздерживаются от
этого. Чтобы А мог рассказать о том, как он поживает, ему понадобилось бы
минут пятнадцать, но у В, видимо, случайного знакомого, нет времени и
желания его слушать. Такую серию трансакций справедливо и вполне адекватно
мы назвали ритуалом из восьми "поглаживаний". Если бы А и В спешили, то они
вполне могли бы удовлетвориться двумя "поглаживаниями": "Привет!" -
"Привет!" Если бы они были, например, старомодными восточными монархами,
то, прежде чем перейти к делу, им пришлось бы исполнить ритуал из двухсот
"поглаживаний". В нашей ситуации, говоря языком трансакционного анализа, А
и В слегка улучшили самочувствие друг другу и каждый из них благодарен за
это другому.
Этот ритуал с обеих сторон основан на тщательном интуитивном расчете.
На этом уровне знакомства оба собеседника чувствуют, что должны друт
другу при каждой встрече примерно четыре "поглаживания", и при этом не чаще
раза в день. Если же они вскоре встретятся снова (например, через полчаса)
и ничего нового за это время не возникло, то они просто пройдут, не заметив
друг друга, или слегка кивнут головой. Самое большее, что они могут
сделать, это обменяться небрежным: "Привет!"
Подобные ситуации возникают не только в течение коротких интервалов
времени. Они могут охватывать периоды и в несколько месяцев. Рассмотрим
следующий случай. С и D встречаются раз в день, обмениваются одним
"поглаживанием" ("Привет!" - "Привет!") и идут по своим делам. Потом С
уезжает в отпуск на месяц. В день своего возвращения он, как обычно,
встречает D. Если D опять ограничится лишь словом "Привет!", то С может
обидеться. По расчетам С, они с D должны друг другу около тридцати
"поглаживаний". Но их вполне можно вместить в несколько трансакций, если
сделать их достаточно выразительными. D должен был бы повести себя
следующим образом (каждая единица "интенсивности" или "интереса" в его
репликах соответствует одному "поглаживанию" ):