"Ханс Бродаль. Девять ступеней вниз (социальная экология) " - читать интересную книгу автора

Уже на этой, первой ступени появляется стремление к дроблению и
формированию групп. В конкретных вопросах у людей есть симпатия к той или
иной точке зрения, и они принимают ее, не задумываясь и считая своей
собственной. Постепенно процесс захватывает все больший круг вопросов, а
различные члены группы получают определенные роли.
В одном учреждении для детей с нарушениями развития сотрудники отвечали
и за лечение детей, и за их обучение в школе. Школа располагалась в том же
здании. По этому поводу две "сильные" личности имели два несхожих мнения.
Мнение X:- Наши дети имеют право на чувство дома и школы, как все
другие дети. Мы должны дать им возможность переживать два разных мира.
'Мнение Y: - Общая задача в нашем учреждении - терапия. Мы должны иметь
одну терапевтическую программу в течение целого дня как в домах, так и в
школе. Подход должен быть единым.
Сотрудники часто встречались на рабочих совещаниях, и все протекало
нормально, пока не затрагивался вопрос о терапии и школе; здесь X и Y
собирали своих сторонников, и обсуждение принимало характер "заезженной
пластинки", оно становилось механическим, что проявлялось даже в голосах.
Поскольку стороны зависят одна от другой и хотят прийти к согласию, они
стараются как можно дольше "вести себя наилучшим образом". Затем приходят
разочарование и отказ от надежд. Если стороны не видят этих механизмов
нарастания, им легко соскользнуть на следующую ступень.

Вторая ступень. Споры и доведение до крайности.
Теперь замечаются только те факты, которые "совпадают" с собственными
интересами. Стороны подбирают аргументы и начинают рассчитывать действия.
Для участников по-прежнему очень важно вести игру правильно. Но лишь для
того, чтобы показать, как неправильна позиция другой стороны. Аргументация
доводится до крайности так, чтобы мнения стали полярными. Мышление и
способность к сопереживанию "затвердевают" и становятся односторонними.
Теперь вопрос ставится "или - или". Дробление и объединение групп
становятся явными, образуются подгруппы, которые встречаются неформально и
разрабатывают стратегии. Человек начинает принадлежать к той или иной
группе. Не принадлежать к группе становится очень трудно.
В том же учреждении персонал разделился на две подгруппы, которые
встречались тайно. Никто, кроме главных действующих лиц, не знал, сколько
входит туда людей. Не было известно, когда происходят собрания и что на них
делается. Но на общих совещаниях об этом никогда не упоминалось. Только
немногие сотрудники принимали участие в обсуждениях конфликта "терапия -
школа". Время от времени возникали вспышки, но вслед за ними стороны
пожимали друг другу руки и говорили "давайте забудем". Вопрос стал выходить
за рамки исходного конфликта.
Участники конфликта все еще сохраняют чувство, что решать проблемы надо
вместе. Однако одновременно с этим у них нарастает ощущение безнадежности, а
встречи с противником все чаще рассматриваются как потеря времени. Сознание
как бы цепенеет, а потому конфликт переходит на следующую ступень.

Третья ступень. Время действовать, а не говорить.
Итак, стороны приходят к выводу, что продолжать переговоры
бессмысленно. Аргументы не помогают - надо действовать. Обе стороны
демонстрируют свою твердость и независимость от противника. Они не