"Психология общения" - читать интересную книгу автора (Бодалев А. А.)к действительности содержание оценочных эталонов, на
которые он опирается в своем общении с другой личностью, от этого в немалой степени зависят полнота и точность расшифровки им внутреннего мира этой личности и выбор способов обращения с этой личностью во время контактов с нею. В предложенной вниманию читателя книге эти зави- симости не только прослеживаются, но и объясняются. Общение людей может быть ситуационным (например, обращение одного пассажира автобуса к другому с просьбой прокомпостировать билет или обращение в магазине поку- пателя к продавцу с вопросом: какой хлеб в продаже - свежий или вчерашний?). Оно может быть деловым и одно- временно ярко выраженным ролевым (когда, например, учитель объясняет ученику, как доказывается теорема Пи- фагора, или когда начальник излагает суть задания, кото- рое должен выполнить подчиненный). И оно может быть межличностным, очень неформальным, когда участники общения стараются до тонкостей учесть индивидуальные особенности друг друга и очень творчески выбрать способы обращения друг с другом. Рассмотрению этих проблем по- священ второй раздел книги. Поскольку каждый из этих видов общения требует от их участников определенной подготовленности - в одних ально-гражданской, в третьих индивидуально-психологи- ческой - не все люди чувствуют себя психологически STR.8 комфортно, когда включаются в тот или иной вид общения. И по объективным и по субъективным причинам возникают психологические трудности общения. В книге, которую Вы собираетесь читать, в ее третьем разделе эти трудности описываются, анализируются их причины и предлагаются пути, с помощью которых эти трудности можно преодолеть. Каждый из нас учится продуктивно общаться с окружа- ющими в самых разных ситуациях с детства и затем обога- щает свой коммуникативный опыт в течение всей жизни. Поэтому в книге не обойдено вниманием и освещение фак- торов, которые либо позитивно, либо негативно влияют на формирование человека как объекта и как субъекта успеш- ного или неуспешного общения, пока он еще учится в шко- ле. Сформировавшиеся отношения к другим людям и к са- мой себе, если они становятся устойчивыми в личности, образуют в ее структуре так называемое коммуникативное |
|
|