"Современный менеджмент (в схемах)" - читать интересную книгу автора (Сладкевич В.П.)

- смешанные





- международные








В соответствии с системным подходом организации — это сложные и
открытые социотехнические системы (система — некоторая
целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых
вносит свой вклад в характеристику целого).


Организации являются сложными, потому что состоят из подсистем,
элементов (например, различных подразделений, отделов, служб, уровней
управления) или внутренних факторов, к которым относятся цели, задачи,
структура, технология, люди; открытыми, поскольку являются частями
еще большей системы — внешней среды и находятся под воздействием ее
факторов: прямых (поставщики, потребители, конкуренты, законы и
государственные органы, трудовые ресурсы и т. д.) и косвенных (состояние
экономики, политическая обстановка, социокультурные факторы, научно-
технический прогресс, события в других странах и т. д.);
социотехническими, так как в них люди (социальный компонент)
взаимодействуют с техникой.
Если менеджеры, управляя организациями, способны и обязаны воз-
действовать на их внутренние факторы, то к воздействию внешних
факторов они в основном могут только приспосабливаться, адаптиро-
ваться.



Обслуживающий аппарат создается на постоянной основе и фор-
мируется из следующих отделов и служб: отдела кадров, отдела по связям с
прессой, службы маркетинга, бухгалтерии, планового отдела, отдела
материально-технического снабжения, юридического отдела и т. д.
Личный аппарат — разновидность обслуживающего аппарата,
формируемого руководителем: помощник, секретарь, водитель, телохра-
нитель и т. д. В обязанности личного аппарата входит выполнение тре-
бований менеджера.
Влияние представителей личного аппарата может быть намного выше
их должностных полномочий.