М. Д. Башкуева Отдых, который вас разоряет Введение 1. Туристические поездки Круизы Пляжный отдых на островах Экзотические туры Сафари Приключенческие туры Тур в Антарктиду Бизнес-туры Космический туризм 2. Обман туристов Обман со стороны туристических фирм Недобросовестность Обман туристов в разных странах Обмен валюты Обман с кредитными картами Обман со стороны авиакомпаний Обман с медицинским страхованием 3. Как себя обезопасить и защитить Выбор туристической фирмы Подготовка к отъезду Квартирный вопрос Сборы в дорогу Как себя вести В пути В самолете В поезде Что делать в случае ограбления в поезде Как уберечься от мошенников В автобусе Путешествие в автомобиле Прибытие В гостинице В супермаркете Лишние товары Товар от предыдущего покупателя Несовпадение цены на штрихкоде и на ценнике в торговом зале Одна и та же продукция, продаваемая в разных упаковках по более высокой цене «Отзывчивые» продавцы «Неоплаченный» товар Потеря товара при упаковке Цена с другого товара Обвес Обилие информации Дисконтные скидки Что нужно делать в случае обмана в супермаркете В городе Что делать в случае обмана со стороны турфирмы Подписание договора Непредоставление обещанных услуг Если отпуск сорвался Если задержали рейс Прибыльные путешествия 4. Страхование туристов Страховой полис Страховые случаи Виды страхования Медицинское страхование Медицинское страхование выезжающих в экзотические страны Медицинское страхование любителей экстремального спорта Медицинское страхование в США Страхование на случай постоянной частичной нетрудоспособности в результате несчастного случая Страхование от несчастного случая Страхование на случай смерти в результате несчастного случая Страхование на случай чрезвычайных транспортных расходов для членов семьи застрахованного Юридическое содействие и предоставление ссуды Страхование от невыезда Страхование багажа Грин-карта (обязательное страхование ответственности автовладельцев) Как воспользоваться страховкой 5. Spa-лечение 6. Увлечения, или хобби Сноубординг Дайвинг Яхтинг
«Отзывчивые» продавцы Если покупатель спешит и проявляет нетерпение, с ним очень любезно разговаривают, все покупки тщательно упаковывают, но просят подождать чек несколько минут. Покупатель обычно отказывается от чека и, ничего не подозревая, платит сумму, названную кассиром, после чего поспешно уходит с покупками, не проверив правильности счета. В результате любезные помощники зарабатывают «чаевые».