"А.Е. Тарас. Телохранитель: приемы, средства, критерии пригодности," - читать интересную книгу автора

чать с ним трудовой договор. Такой подход делает телохранителя совершен-
но бесправным, да и его обязанности по отношению к клиенту нигде не за-
фиксированы. Ни одна подпись не поставлена, и "высокие стороны" в любой
миг могут запросто "кинуть" друг друга. Заключите с клиентом письменный
договор (контракт), в котором четко обозначьте права, обязанности и от-
ветственность сторон друг перед другом. Особо оговорите вопросы оплаты
как труда телохранителя, так и охранных мероприятий. Заключайте договор
только после выполнения ваших требований по техническому дооборудованию
и предоставлению вам необходимого снаряжения.
Если наряду с охраной клиента вменяется в обязанность охранять его
имущество (что вполне естественно), серьезные охранные фирмы до заключе-
ния договора составляют акт обследования объекта, в котором это имущест-
во находится. Подпишите акт совместно с клиентом. Укажите в акте уязви-
мые места объекта, используемые технические средства охраны, места хра-
нения ценностей (в том числе информации), кто имеет к ним доступ, прин-
цип охраны на момент вашего появления и предлагаемый вами (контроль дос-
тупа сотрудников и посторонних, запретные зоны...), случаи краж, бли-
зость криминогенных объектов (казино, вокзалы, ночные магазины...), не-
обходимое количество охранников, а также перечислите работы, которые не-
обходимо произвести клиенту, прежде чем вы примете под охрану его иму-
щество.
В договоре укажите случаи, в которых вы не отвечаете за имущество
клиента: кражи из несданных под охрану объектов, невыполнение клиентом
ваших требований по техническому укреплению объекта, кражи из недоступ-
ного для вас помещения, куда преступник мог проникнуть в неохраняемое
время, и другие. Не забудьте оговорить предоставление вам необходимых
технических средств и оружия, обязательства клиента по техническому ук-
реплению объекта, а также, возможно, социальные льготы (скажем, покупка
ежегодно путевки в санаторий).


Глава 2.
Отношения с клиентом и его окружением

2.1. Поступление на работу
При устройстве на работу не начинайте разговор с вопроса: "А сколько
вы платите?" Это сразу произведет нехорошее впечатление. Скорее всего,
клиент в беседе сам назовет вам сумму. Лучше уточните, кого именно вы
будете охранять: одного клиента, вдобавок его заместителя или к тому же
членов семьи? Спросите, какой именно телохранитель требуется: водитель,
секретарь, личный сопровождающий? Дайте клиенту выговориться и понаблю-
дайте за ним.
Поинтересуйтесь, чего хочет клиент от своей охраны. Он получал ре-
альные угрозы или ему пока только кажется, что он является лакомым кус-
ком для рэкетиров, грабителей, воров, похитителей, киллеров? Или поводом
для найма телохранителя служит стремление уберечь свои коммерческие сек-
реты или интимные тайны? Бывалые телохранители заметили, что коротышки,
толстяки, лысые, дряхлые и немощные клиенты очень любят попусту напус-
кать на окружающих страх при помощи своих телохранителей. Выясните, в
чем клиент считает себя уязвимым: мешает ли он кому-то в качестве удач-