"С.А.Шапиро. Мотивация и стимулирование персонала " - читать интересную книгу автора

середины 1950-х годов. Однако проведенные Мэйо исследования не дали
возможности построить модель мотивации, адекватно поясняющую побудительные
мотивы человека к труду.

Теории мотивации трудовой деятельности, основанные на человеческой
психологии и опирающиеся на человеческий фактор, возникли в сороковых годах
XX века и развиваются в настоящее время.

Исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения
мотивации и позволяет создавать прагматические модели мотивации работников
на рабочем месте.

Существует достаточно большое количество различных теорий мотиваций,
разделяющихся на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации таких
внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют людей действовать
так, а не иначе. Большое распространение получили теории, объясняющие
поведение человека исходя из его потребностей, - это теория "иерархии
потребностей" А. Маслоу, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда,
двухфакторная теория Ф. Герцберга, К. Алдерфера и другие.

Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на
поведении людей с учетом их восприятия и познания. К ним относятся теории
ожидания К. Левина, предпочтения и ожидания В. Врума, теория справедливости
С. Адамса, модель Портера-Лоулера, теория "X" и "Y" Д. МакГрегора и другие.

Первые теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в
основе мотивации, и практически не уделяют внимания самому процессу
мотивации. Вторые посвящены процессу мотивации, описанию и предсказанию
результатов мотивационного процесса, но не касаются содержания и мотивов.

В трудах отечественных ученых (В.А. Ядов, А.Г. Здравомыслов, В.П.
Рожин, А.Н. Леонтьев, Н.Ф. Наумова, И.Ф. Беляева и др.) рассматриваются не
только потребности, но и процесс формирования и функционирования мотивации,
выделяются смыслообразующие мотивы трудовой деятельности.

Хотя содержательные и процессуальные теории мотивации расходятся по
ряду вопросов, они не являются взаимоисключающими. Развитие теорий мотивации
носило эволюционный, а не революционный характер. Они эффективно
используются в решении ежедневно возникающих задач побуждения людей к
эффективному труду.

2.2. Содержательные теории мотивации

Эти теории стараются определить потребности людей, побуждающие их к
действию, особенно при определении объемов и содержания работ. Рассмотрим в
краткой форме теории и взгляды четырех ученых, работы которых имели
наибольшее значение для современных концепций'мотивации. Это А. Маслоу, Ф.
Герцберг, Д. МакКлелланд, К. Алдерфер.