"Алексей Санаев. Русский пиар в бизнесе и политике " - читать интересную книгу автора

сообщить Вам, что указанный Вами план маркетинга полипропилена технического
не может быть представлен Вам в срок из-за задержки данных по сбыту
Управлением планирования производства и сбыта. Сразу же по получении
означенных данных мы согласно п. 4.8. решения Правления от 13 апреля с.г.
разошлем запросы на предприятия и в трехнедельный срок будем в основном
готовы представить Вам указанный план. Прошу также отметить, что сотрудник
Отдела маркетинга Р.А.Мелковатко в течение последних 9 рабочих дней
неоднократно направлял запросы в Ваш отдел на имя Вашего сотрудника
Ю.А.Пофигиной, однако ответа не получил, а при попытке достичь ее
посредством телефонной связи обнаружилось, что Ю.А.Пофигина на рабочем месте
после 17.00 систематически отсутствует.
С уважением,
М.Р.Кетологов
Нач. Отдела маркетинга".
Хороших отношений между отделами такие документы не прибавляют, но
престиж обоих подразделений в глазах руководства сильно снижают. Заседания
правления наполняются перебранками и разного рода обвинениями, иногда
настолько дикими, что стороннему человеку может показаться, будто собрались
заклятые враги и каждый из присутствующих по меньшей мере вреден этой
корпорации и должен быть немедленно изолирован от общества.
Многие люди находят даже свое садистическое удовольствие в
бюрократических дрязгах такого рода. Забывая о своих функциях на работе,
такие люди профессионально опутывают компанию сетью взаимосвязанных
служебных записок и докладных, отчетов и запросов. Такой человек дерется как
лев, ввязывается в драку всякий раз, когда получает по электронной почте
письмо даже с малейшей претензией от какого-либо подразделения, и остается
на работе до темноты, трудясь над изощренными, убийственными ответами,
способными свести с ума впечатлительную секретаршу, а многоопытного
начальника отдела повергнуть в грусть минимум на неделю.
Однажды сотрудник крупной ФПГ был направлен в очередную командировку в
регионы- сначала на дальний юг, а через два дня, с коротким заездом в
Москву, - на крайний север. Он, как водится, настрочил заявку в Протокольный
отдел с просьбой забронировать билеты, отправил запрос в Хозяйственное
управление о выделении машины для проводов в аэропорт и сходил в Секретариат
получить командировочное удостоверение. Угробив таким образом день, он к
вечеру улетел в первую точку своего путешествия. Акогда пришло время лететь
в Москву, из офиса приходит приятный сюрприз- командировка на север
отменяется.
Купленный заранее авиабилет пришлось сдавать, пропала бронь гостиницы в
заполярном городе. Протокольный отдел, привыкший обижаться на всех вокруг,
обиделся и на это. Переписка завязалась, когда наутро, вернувшись в офис, на
своем рабочем столе этот сотрудник увидел служебку примерно такого
содержания:
"В связи с Вашим отказом от командировки в г. Индигирка необходимо
вернуть 30 долларов, которые заплачены как штраф за отмену брони в
гостинице. Елена Крючкова, Протокольный отдел".
Сотрудник засучил рукава и в течение двадцати минут сочинил следующее:
"Уважаемая Елена! Сообщаю Вам, что моя командировка в г. Индигирка была
отменена указанием руководства. По этой причине спешу сообщить, что не имею
возможности оплатить указанную Вами сумму за отмену брони. Суважением,