"Игорь Сакай. Слово [V]" - читать интересную книгу автора

Это ЛОМ, а против лома нет приема.
Лесть бывает скрытая и прямая. Прямая лесть: ты такой умный, такой
талантливый и т.д. Скрытая напрямую зависит от твоей фантазии. Ты можешь
узнать, что нужный тебе человек занимается живописью (конным спортом,
мотокроссом).- "Вы не подскажете, кто автор той ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ картины, что
висит у вас в офисе? Я у него тоже что-нибудь приобрету" (лесть о вкусе).
Узнайоб этом увлечении больше, и ты можешь заранее спланировать, в каком
виде проявишь искреннюю заинтересованность к его хобби. Может, у тебя сейчас
есть убеждение, что лесть - это плохо, тогда вычеркни это слово из книги и
напиши - гибкость подстройки.
Подарю один прием, который пригодится тем, кому не нравится слово
"лесть". При разговоре вы отпускаете в сторону собеседника фразу, которую
можно расценить как лесть. После этой фразы можно сказать собеседнику
примерно следующее: "Вы не подумайте, что я льщу, я человек прямой - ПРОСТО
(помнишь слово?) констатирую факты". Волшебное слово "просто" сделает свое
дело. И при этом ты сам себя успокоишь: сказал же человеку, что не льстишь.
На самом деле правильно сконструированная "констатация фактов" по силе -
лесть в квадрате.
Лирическое отступление
ДАЙАНА ФОРДЖЕОНЕ
СКАЗКА ДОБРОЙ ФЕИ.
Несколько лет назад у меня был клиент по имени Джо, тяжело ему
пришлось, делая выбор, уезжать или не уезжать из родных мест. В этом городке
он прожил уже немало лет и был, в общем-то, доволен. Но с другой стороны, он
часто твердил себе: Ты мог бы достичь гораздо большего. Если же разобраться,
он и улочки знал все наперечет, и со всеми людьми был знаком, всем известно
это чувство, когда ты все досконально знаешь. А когда ты человек, знающий
свой предмет, как Джо был знаком с городком и его населением, то тебе нужно
пересмотреть свое отношение к самому себе, к своим возможностям. Так Джо и
решил, думая про себя: Ты должен прояснить все, что ты знаешь и сравнить с
тем, что тебе нужно знать для того, чтобы принять решение, уезжать или
оставаться.
Может быть, это будет, значит, что тебе придется изменить в себе
кое-что, тебе следует исправить свои ошибки. А времени для этого нет. Не
нужно, наверное, рассказывать, что Джо впервые появился у меня в кабинете в
совершенно расстроенных чувствах. Я слушала его рассказ, потому что
давным-давно поняла, чтобы сохранить информацию о клиентах или вообще, о
людях, тебе необходимо с самого начала сконцентрироваться на ней. Голос его
дрожал, и было вполне очевидно, как он тревожится о том, что ему необходимо
что-то сделать. Взгляд его просил о помощи, говорил он сбивчиво, запинаясь.
Я сказала ему: ты говоришь, и при этом ты все глубже погружаешься в свои
переживания, меняется выражение твоего лица, меняется твое дыхание, ты
перешел из одного состояния в другое, Джо. Так гораздо лучше, когда ты
дышишь медленней... тебе легче дышать. С каждым новым вздохом ты вдыхаешь
попутно в себя ощущение, что тебе хорошо. И с каждым новым вздохом ты
ощущаешь покой, ты ощущаешь уверенность, что у тебя все получится. И,
наоборот, с вдохом выходит из тебя напряжение, выходит тревога. Вот так!
Поначалу этого оказалось недостаточно. У Джо все еще оставалась
внутренняя нервозность, а он это и не скрывал. И все же - он говорил, то
было заметно, что ему дышится глубже, спокойнее, я увидела, что "пошли"