"Дэвид Молден. Менеджмент и могущество НЛП " - читать интересную книгу автора

Конгруэнтность (согласованность)


ГЛАВА 9

Влияние и убеждение
Доверие
Похож на меня-нравишься мне
Процесс общения-модель ТОТЕ
Раппорт (Взаимопонимание)
Сенсорная информация
Острота восприятий
Калибровка
Подстройка
Присоединение и отзеркаливание
Присоединение к ценностям
Культурные ценности
Организационные ценности
Групповые ценности
Ролевые ценности
Личные ценности
Ведение
Якорение
Первый пример ситуации: переговоры
Второй пример ситуации: расследование происшествия


ГЛАВА 10

Как воздействовать на аудиторию
Цель, намерение, и желаемые результаты
Содержание-сам материал
Подача материала
Как установить контакт с каждым в отдельности
Как упорядочить материал
Юмор
Метафоры
Заметки
Речь
Управление состоянием
Идентичность
Ценности и убеждения
Как установить контакт с аудиторией
Пре-фрейминг (Предварительные рамки)
Физиология
Дыхание
Жесты
Голос
Как справляться с вопросами слушателей
Гипотетические и оценивающие вопросы