"Джин Ландрам. Том Монаген - соревнующийся " - читать интересную книгу автора

Том Монаген воплощает то же отношение к риску, что и большинство великих
инноваторов. Он бросается в неизвестность со страстью бывалого моряка, не
задумываясь о последствиях. Возьмите, к примеру, события конца 70-х, когда он,
не желая больше терять время в разъездах между своими магазинами, приобрел
самолет "сессна 172", чтобы иметь возможность оперативно контролировать своих
франчайзеров, и начал брать уроки пилотирования.
Окончив обучение, начинающий пилот решил совершить полет из Детройта в
Вермонт через горный массив Аппалачи. Он счел, что не нуждается в плане
полета, и вся его навигационная стратегия основывалась на обыкновенной
дорожной карте, которую он купил на местной заправочной станции по пути в
аэропорт. Том решил, что сможет следовать вдоль дороги, если заблудится (пойти
на такое может только невероятный оптимист или бредовый идиот). В районе
Буффало погодные условия резко ухудшились и он оказался в весьма
затруднительном положении при нулевой видимости. Он вышел в эфир с просьбой о
помощи, и "диспетчер задохнулся от удивления". Служба контроля за воздушными
трассами помогла Монагену совершить посадку при максимальной облачности на
аварийной полосе. Монаген рассказывал: "Я подъехал и остановил самолет возле
скорой и пожарной, которые ожидали меня, чтобы собрать по кусочкам". В
Барлингтон он отправился на автобусе.
Во время путешествия в Индиану в апреле 1969 года Монаген приземлился на
полностью обледеневшем самолете и ему пришлось прорубить себе выход наружу. Но
настоящей игрой со смертью был случай, произошедший летом, во время его
перелета в Понтиак, штат Мичиган, когда тучи буквально сомкнулись перед ним.
Его описания этого происшествия:

Я потерял контроль над самолетом. Он вдруг вошел в штопор. Я со всей силой
налег на контрольный рычаг, но не мог сдвинуть его с места. Вспаханные поля
надвигались на меня, и я понял, что мне ничего не остается, кроме как
молиться. Я заставил себя успокоится, закрыл глаза, и сложил руки под
подбородком... "Господи, пожалуйста, помоги мне". Верчение прекратилось и,
внезапно самолет вновь стал набирать высоту. (Монаген, 1986 г.).

Инструктор доказывал Монагену, что он использовал правильную тактику,
чтобы выровнять самолет. Но его невозможно было переубедить. Глубоко
религиозный Монаген до сих пор верит во вмешательство высших сил.

Успех в конкурентной борьбе

Монаген создал самую крупную в мире фирму по доставке пиццы на дом,
основанную на принципах простоты и эффективности. Он сделал ставку не на
сэндвичи или какой-либо другой продукт, что очень устроило бы управляющих его
магазинов, оградив их от трудностей, связанных с необходимостью готовить
лучшую пиццу, да к тому же в максимально короткий срок. Пицца на вынос была
его бизнесом и полноправно принадлежала ему, начиная с первых контуров идеи.
Его стратегия сработала, и статистика 1989 года показала, что отделения
"Домино" производят более половины всей пиццы в Америке. Именно абсолютная
гарантия доставки в течение тридцати минут вывела его в лидеры рынка. В начале
80-х у Монагена было пятьсот магазинов, а концу десятилетия уже более пяти
тысяч. Новаторский дух сделал его "королем пиццы", доставляемой на дом.