"Джин Ландрам. Том Монаген - соревнующийся " - читать интересную книгу автора

успешными становятся фирмы, которые столкнулись с необходимостью интенсивно
соревноваться и далеко не так удачливы, нежели те, которых не затронула
суровая конкуренция. Компании и люди явно совершенствуются в ходе конкуренции,
поскольку она побуждает их покорять новые вершины. Монаген подтверждает это,
объясняя причины длительного лидирования "Домино": "Конкуренция делала нас
упорнее, заставляла искать новые решения и предохраняла от благодушия и
почивания на лаврах".

Если бы было 500 Томов Монагенов, они бы заняли все позиции в "Форчун
500", и конкуренция в Америке перестала бы существовать.
Том Питере "В поисках превосходства"

Инновация: Пицца с доставкой на дом

Том Монаген верил в конкуренцию, но в конкуренцию честную. Он говорил:
"Суть жизни и работы - это битва за превосходство.., но, по-моему, победа в
бизнесе - ничто, если ради нее вы поступились правилами". Его идеал - Рэй
Крок. Он придерживался философии Макиавелли: "Убей или убьют тебя". Монаген
отказывался действовать не по-христиански, но всегда стремился победить, если
это было легально и не противоречило моральным нормам.
Том Монаген верил. Он верил в себя, в других, в Бога и в горячую, вкусную,
быстро доставляемую на дом пиццу. Успех организованной им сети пиццерий
"Домино" - это следствие его непоколебимой системы ценностей. Только благодаря
постоянной погоне за мечтами, он стал истинным предпринимателем и инноватором.
Монаген слишком близко принимал к сердцу несчастья, как в личной жизни,
так и в бизнесе. Он выживал и каждый раз поднимался из глубин поражения на еще
большие высоты. Первые двадцать лет борьбы за выживание "Домино" - Том пережил
ужасный пожар, который уничтожил его магазины и документацию, трижды был
близок к банкротству (самое худшее из которых повлекло сотни судебных тяжб с
1500 кредиторов, долг составлял 1,5 млн. дол.), длившееся пять лет судебное
разбирательство с Амстаром, предъявившим права на название "Домино", сговор
троих его партнеров с целью отнять у него бизнес, и три, чудом не окончившихся
фатально, аварии частных самолетов, два из которых он вел сам.
Монаген преодолел эти трудности и взошел на вершины успеха, став "королем
пиццы", доставляемой на дом за полчаса. Он добился этого, несмотря на трудное
детство, отсутствие финансовых ресурсов, и практически не имея формального
образования. Все было против него, но он сумел добиться успеха, как настоящий
предприниматель в духе Горацио Альджера. Том до сих пор является владельцем 97
процентов "Домино", которое сейчас представляет собой самую крупную в мире
сеть предприятий по доставке пиццы на дом (500000 единиц ежедневных
заказчиков). Он добился успеха, потому что мечтал об этом и создал совершенный
продукт и сервис, полностью удовлетворяющий запросам клиентов. Он сделал
ставку на идею доставки домой горячей, вкусной пиццы, хотя его конкуренты
утверждали, что проект экономически не выгоден и не стоит усилий. Нельзя
сказать, что Том Монаген был идеальным кандидатом на роль основателя
крупнейшей в мире сети предприятий по доставке пиццы на дом. В 1973 году,
отдав бизнесу тринадцать лет, он имел 75 магазинов. Фирма "Пицца Хат" имела
более трех тысяч магазинов; "Пицца Инн", "Литтл Цезар'с" и "Шэйки" обладали
разветвленными сетями магазинов по всей стране и достаточными финансовыми
ресурсами для того, чтобы преуспеть в деле доставки пиццы на дом. Эти фирмы