"Варвара Клюева. Уровень обслуживания" - читать интересную книгу автора

теннисных кортов. Как подбежит игрок за мячом к сетке, сигнализация
трезвонить начинает. Слишком близко к ограде. Упущение, надо будет
передвинуть корт, а пока не передвинули, мы усилили охрану на входе в отель,
обязали смотрителя парка почаще делать обход и датчики с утра пораньше
отключаем. Не позднее восьми утра обходчик обязательно заметил бы дыру и
поднял тревогу. Значит, похищение произошло только потому, что гувернантка
повела твоего мальчика на прогулку так рано. Но как похититель мог
предусмотреть такую оказию, если они не были в сговоре? И потом, она так
отчаянно рвалась к вам в номер...
- Но если ты раскусил ее за две секунды, то и другие могли бы. Как же
они пошли на такой риск?
- Э, Миша, им просто не повезло. Они не подозревали, с кем связались.
Думаешь, в обычной гостинице кто-нибудь обратил бы внимание на девушку,
которая вышла погулять с ребенком, а через полчаса вернулась одна и в
растрепанных чувствах? А пускай бы и обратили, никому бы в голову не пришло
удерживать ее, когда она рвалась к хозяевам. А уж усыпить хозяев
хлороформом, перетащить в свободный номер и инсценировать в спальне кровавую
бойню - до такого блистательного хода, я уверен, не додумался бы ни один
нормальный управляющий.
- Вот ты и проговорился, Левончик! Не пора ли тебе провериться у
хорошего специалиста?
- Мимо цели бьешь, Мишаня. Все сотрудники отеля, включая меня,
регулярно проходят полный медосмотр. У самых лучших специалистов. Иначе как
бы мы сумели гарантировать постояльцам подобный уровень обслуживания?

2003